歷經一番波折，有了自己的電商官網，想讓你的電商快速開始營運、有業績，那接下來缺的就是「流量」了。
想要把自己的官方網站導流，有很多方式可以做。透過社群經營、內容經營累積自然流量、KOL 合作推廣等等…這些可能都需要一點時間累積，等待他慢慢發酵；我們想多數人等不了那麼久，想採取最快的方式，那就是「廣告投放」了。
對廣告投放基本概念都尚不清楚的你，為了業績開始投起了廣告。幸運的話或許還有 ROAS，帶來了些許訂單；但如果業績不好的話呢？接下來的廣告投放策略該如何擬訂呢？
無論你是自己做廣告投放、或是交給廣告代理商代操，身為培養超過數千名廣告手的我，今天就針對許多電商品牌在廣告投放遇到的相關問題：預算、素材、受眾、數據、報表解讀這些層面，為大家解惑。
FB廣告投放教學：投放前這些觀念一定要先建立！
痛點一：不知道廣告預算應該設定多少
先說結論，答案是沒有一定要多少預算，基本上都是按照公司的能力，來編列廣告預算。一個月幾千塊到，一個月幾十萬、幾百萬都有。
但當然預算過低的話可能很難買到你想要的結果，而至於你要的結果究竟需要花多少錢買到，只有自己下廣告後才能知道，畢竟每個品牌提供的產品、服務各不相同，不在完全同樣的基準點，難以進行比較。
而廣告預算的編列與 ROAS 有密切的關係，ROAS 也與你是否要再投入更多預算，加碼獲得更多結果有關係。
廣告投放一定要懂得指標：ROAS
首先必須要先知道廣告投放是看 ROAS（Return on Ad Spend 廣告投資報酬率），指的是「你花1元廣告費，可以賺回多少錢。」舉例：ROAS=4，指的就是你花一塊錢廣告費，賺回 4 塊的概念。
那如果今天你的廣告投手告訴你：「老闆，我們這周 ROAS 有 10。」而我們的目標是 4 ，那就代表我們賺翻啦~~
ROAS 該如何設定？
ROAS 的 算法是：你的營收/你的廣告預算。再近一步看 ROAS 與行銷預算的關係，「ROAS=1除以你的行銷預算」。
若你的行銷成本預計是 25%，也就意味著你的 ROAS 要設定到 4 才有獲利。所以必須從公司規劃的行銷預算，推導出可以接受的最低 ROAS 數。投手就依照這個 ROAS 目標為基準，把 ROAS 過低的廣告關閉或調整素材，逐步優化廣告，漸漸往這個目標邁進。
什麼時候可以加碼？
設定好公司可以接受的投報率後，如果你的廣告成效高於這個數字，就可以加碼，提升該廣告的預算。
但建議一次以 20% 的方式來增加預算，否則可能會觸發「重大編輯」導致廣告需要從新進行學習，成效可能就不會像一開始一樣好了。
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痛點二：我會下廣告啊，CPC 很便宜但是怎麼沒有業績？
曾經有一個想找我學廣告投放的學生問我說：「我廣告投很好，怎麼都沒業績？不知道問題出在哪裡。」
當時的臉書廣告還有分兩種後台：廣告管理、Power Editor，一個是給比較專業的投手用的。聽他說投得很好，我便測試性地問一下他是用哪一個版本，畢竟這一定不可能不知道吧～
結果他居然不知道那是什麼！繼續追問他怎麼下廣告的，他才說「FB 說這則貼文表現很好，問我要不要付費推廣，阿我就下啊。」這也是我們在前台會看到的「加強推廣貼文」。
他還說：「FB 不是都看 CPC 嘛？啊 CPC 越便宜不是就代表廣告成效越好嗎？CPC 已經 1 塊錢了，可是我不知道為什麼沒有業績。」而從這個故事我們有兩件事可以深入討論。
實務上不使用「加強推廣貼文」來投遞廣告
不能使用加強推廣貼文來下廣告，是因為他有許多限制，例如：不能選行銷目標、受眾不能精準選擇、不能選投遞版位、也只能以總預算形式投遞，無法讓預算的使用最佳化…。因此在實務上我們是建議不要使用這種方式進行廣告投放。
不同廣告目標要看的指標不同
再接著看下去，剛剛對話中有提到「CPC 便宜就叫廣告成效好」。但重點是你的行銷目標是什麼，因為不同的行銷目標，所要觀察的指標不同。
電商最常下的購買轉換型廣告，最重要的指標就是看有沒有 ROAS 了，有幫你賺到錢，這樣才叫廣告成效好。
那如果今天你是做一個行銷活動的曝光推廣，想叫大家看宣傳影片，這樣要看的就是觀看影片成本、CPM 是多少了。
如果是希望可以導流到官網看文章之類的，我們就會下「流量廣告」，流量就要看 CPC、連外 CTR 了。
所以並不是每個廣告都靠看 CPC 是否便宜來判斷廣告成效。再加上買到便宜的流量也不要高興太早，因為流量的品質也是有優劣之分。
如果我們觸及到的族群都是不會買的，那讓他們看廣告也沒有用，所以「有效比便宜重要」，要確認這批流量是否可以協助你達成你所期望的廣告目標。
痛點三：廣告代理商說廣告成效不錯，怎麼卻看不到業績？
要知道寫報告的人，可以決定要看報告的你要知道哪些事。而當然以廣告代理商的角度來說，他們必定會提供對自己有利的數據，讓你覺得廣告成效很好。
這時候若你對廣告沒有基礎的概念，完全聽信他們的報告、提供的報表，就很容易被唬得一愣一愣的。如果想要好好駕馭廣告代理商，那絕對要對廣告投放有基礎的認知。
再加上廣告成效不好，可能有很多因素，最直接的當然就是廣告，你的圖面素材、文案是否有吸引人。
而點擊廣告後的著陸頁面（Landing Page）也非常重要， LP 是否在消費者從廣告點進來後，有好好承接廣告訴求，讓受眾願意更進一步了解產品，最後完成轉換就非常重要了。
再往下思考一層，也有可能是網站的體驗有問題，可能是頁面設計不直觀、要完成購買中間需經歷過多繁瑣的過程，導致用戶失去耐心，未完成轉換後就先跳出網頁了。
所以業績不好真的與許多因素有關聯，這些都是要逐步去優化的。但就廣告這個層面來說，現在有很多學習資源，如果希望你的廣告費能效益極大化，而不是花了很多錢卻沒看到業績，就像把錢投進海裡。
建議真的要多做一些功課，了解廣告投放基礎原理。雖然說要搞懂廣告需要一點時間，但就成本效益來看，絕對是值得的，建議大家可以做一點投資。
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結語：好好搞懂基礎觀念，FB廣告投放就是你業績成長的好利器！
那為什麼你每天在臉書上還是看到那麼多廣告主？答案是：「有利可圖」嘛～如果沒有用，大家也不用花那麼多錢在廣告投放上了。
雖然廣告真的水很深，投廣告有很多眉角，而且很多時候也不是你認真投，業績就會一飛沖天，廣告投放的成效好壞，跟很多因素相關，包括你的產品、行銷策展、市場的作息…
但只要你的基礎觀念有打好，要靠廣告投放來獲取業績絕對不是不可能！大家一起繼續在廣告投放這條路練功吧！而我們也希望能支持大家逐步成長，如果有廣告投放相關問題可以多閱讀我們的《FaceBook｜臉書FB廣告》專欄；時間金錢上有餘裕，又想有系統地學習廣告投放的話，也可以持續關注我在 TeSA 定期會開的 FB 廣告投手班的課程喔～
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