CPC、CPM、CPA 是什麼意思?5 大 FB 廣告投放數據指標全解析!

身為廣告投放新手的你,當已經知道 FB 廣告投放基本的運作邏輯、受眾有哪幾種、怎麼設定、怎麼上架廣告素材,接下來發布後廣告就開始跑動啦~

接著你開始觀察廣告後台每日顯示的成效數據,這時候你遇到的問題一定是「究竟哪些指標是我要看的?它們各代表什麼涵義?」,接下來就讓我們來告訴電商廣告投放,常看的 5 大FB 廣告投放數據指標是什麼吧!



5 大 FB廣告投放數據指標

CPM(Cost Per 1000 impression,每千次廣告曝光成本)

CPM 是指「每千次廣告曝光的平均成本」,它的計算方式,是將廣告行銷活動的總花費金額,除以曝光次數,再乘以 1,000 所計算出來的。

FB 廣告投放數據指標-CPM

舉例,如果你的廣告花費是 $300 台幣,而 FB 幫你曝光了 10,000 次,所以你的 CPM 就是 300 除以 10,000 次曝光,再乘以 1,000 ,也就是 $30 台幣,每把廣告曝光給 1,000 人,需要花 $30 台幣。

代表涵義

CPM 主要代表的是「流量成本」,因為他是以曝光為單位,也代表著要把你的廣告推到大家眼前,需要的花費,當 CPM 便宜的話,我們就會說買到便宜的流量。

而影響 CPM 變化的因素主要有兩個:

  1. 市場競爭度:CPM 會依照市場的作息有起伏,當遇到電商大檔期,例如雙十一,各品牌就會搶著買廣告版位,因為 FB 主要是採取競價模式,所以當大家都想投廣告,CPM 就會提升。
  2. 受眾標籤:也是同樣的道理,如果大家都想要打同一群受眾,都選用差不多的標籤,例如很萬用的「網路購物」,那把廣告曝光給受眾的成本就會提高。

所以若想降低 CPM 可以試著挖掘較冷門、競爭度較低的標籤。


CPC(Cost Per Click,單次點擊成本)

CPC 是指「每個點擊的平均成本」,它的計算方式很直觀,就是將總支出金額除以點擊次數(全部)所計算出來的數值。

FB 廣告投放數據指標-CPC

舉例,例如你的廣告獲得 100 次點擊,總共花了你 300 塊,那 CPC 就是 300 除以 100,也就是 3 塊。

代表涵義

如果你的廣告目標是「導流」,那 CPC 就是蠻重要的指標,代表著要讓一個受眾進到你的網站,需要花費多少錢。 


CPA(Cost Per Action,每次行動成本)

CPA 是指「透過廣告完成一次行動所需要的花費」。

那你可能會想說行動是什麼,這就要看你廣告的目標設定了,你是想讓大家看你的宣傳影片、瀏覽網頁、文章、完成購買、留下聯絡資料…,這些都叫行動 ( Action ),但我們比較喜歡叫它成果啦~

FB 廣告投放數據指標-CPA

它的計算方式很直觀,就是買到的成果數除以你花費的廣告費用。

代表涵義

CPA 在廣告投放中,是業主們會要求的重要指標之一,業主或是老闆可能就會要求一個 CPA 目標給你,例如獲取一個顧客聯繫名單要壓在 700 元以內,或獲得一張訂單要 150 以下之類的。

隨著市場的作息、需求量,CPA 也會起起伏伏,這是正常的,但我們還是要想辦法降低獲取成果成本。

不過 CPA 雖然很重要,但完全透過 CPA 來判斷廣告成效是不夠的,有可能會有某一支廣告訂單成本稍微高於平均值,但這支廣告帶來的收益是 3 倍的情況,如果你把這支廣告關閉就很可惜了。

而關於廣告帶來多少轉換值的概念,就跟等一下要講的 ROAS 有關係! 


CTR(Click Through Rate,連結點閱率)

CTR 是指「用戶看到你的廣告並執行連結點擊的次數百分比」,它的計算方式,是將連結點擊次數除以曝光次數所計算出來的數值。

FB 廣告投放數據指標-CTR

舉例,例如你的廣告獲得 1,000 次曝光,而有 50 個人點擊,那我們就可以知道 CTR 就是 50 除以 1,000 再乘以 100%,也就是  5%。

代表涵義

CTR 代表的是「受眾對素材的感興趣程度」,因為它其實看的是你廣告曝光次數到獲得的連結點擊次數到間的差距比例,你就知道實際上有多少人有看到廣告,但對廣告沒有興趣,因此沒有近一步點擊做了解。

但要提醒的是, CTR 不是判斷廣告是否關閉的主要指標, CTR 低不一定代表不好、要關廣告,還是有可能 CTR 很低,結果有 ROAS ,那這時候你廣告留不留?當然是留嘛~

CTR 我們自己比較常來判斷這個廣告素材有沒有中,作為優化方向。因為不斷優化廣告素材,來提升 CTR 還是很重要的,否則這麼多人看到廣告,都沒人點連結去了解你的產品、服務是真的蠻可惜的。 


ROAS(Return On Ads Spending,廣告投資報酬率)

ROAS 是指網站購買的廣告,總投資報酬率,更白話一點說,就是「你花 $1 廣告費,能賺到多少錢」。

那你一定會想 Facebook 是怎麼知道用戶買了什麼、多少金額對吧!它其實是透過你安裝在網站的 Facebook 像素或是轉換 API ,來記錄由廣告帶來的收益。但它有時候可能無法那麼精準,只是個估計值。

FB 廣告投放數據指標-ROAS

而 ROAS 的計算方式,是將網站購買轉換值除以總花費金額所計算而得。

代表涵義

ROAS 是廣告投放的聖杯啊!但就是以能直接看到轉換值的「電商產業」為主,無法直接在網路上成交的產業類型,基本上就不用看 ROAS,因為沒辦法知道轉換值。

它之所以重要的原因,是因為它跟公司的成本結構、預算配置有關係,每個公司都會設定一個 ROAS 目標,而廣告投手們就要透過優化廣告來達成目標。

而它也是判斷廣告是否要加碼、調降預算的關鍵,如果投資報酬率很高,那當然預算就是加爆呀!如果 ROAS 低於公司目標就要考慮關閉廣告、透過其他方式優化廣告。


FB 廣告投放數據指標


結語:搞懂 FB廣告投放數據指標,接下來就是數據解讀了!

今天已經都跟大家說明完每個指標的涵義了,記得編輯我一開始看到這些英文縮寫也是覺得一頭霧水,甚至 Google 了很多次都記不起來定義 ( 笑 )。

別擔心,給自己再一點時間,多多熟悉,就能盡快進入解讀數據、下廣告策略的階段。

祝福大家廣告能漸漸上手,繼續往偉大的廣告投手之路邁進吧!


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