《狼大觀點》上網賣訂製西裝 從一竅不通到暴衝10萬粉絲

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我認識從實體拓展到網路的,大多都有一定的基礎,第一代經營本業有成,但本身也忙於本業,加上沒有接觸網路太深所以沒有發展電商;到第二代接觸事業的時候,從原有的基礎上繼續發展、延續到電商領域。 西裝哥家裡經營男裝訂製服,畢業後協助家裡經營,一開始對於網路行 […]

《狼大觀點》新零售的創業軌跡:從網路到實體

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臉書剛進台灣的前幾年,那時候大家都在玩開心農場,雅虎是台灣獨大的入口網站,我服務的公司在購物中心經營日本女裝,當時只要跟PM混熟了就可以直接在流行女裝開一個自創品牌找貨來賣。時至今日、不但雅虎流量大不如前,許多店家紛紛出走建立自有官網、在臉書大打廣告 […]

《狼大觀點》客人上網比價免驚!櫃姐3句話打敗網購

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台灣人的服務水準在亞洲可以說得上是名列前茅,但同樣的台灣人對於服務的要求標準也是不遑多讓,我曾經在課堂上請學員列出他們認為現在的消費者的購物行為,不外乎是:選擇多愛比較、品牌忠誠度低、追求CP值、愛申訴愛爆料…有些看似互為因果關係,其實都 […]

《狼大觀點》能抓到老鼠就是好貓!讓老客人掏錢耍心機

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因為工作,我每年總會遇到上百家廠商,近年越來越覺得生意難做,不光是景氣問題,而是經商所需的技術力上升了。 開發新客人不如經營老客人 我在課堂分享的時候做了一個調查,詢問在座老闆們知道自己公司有多少會員?全場只有2位舉手,其實客戶名單好好發揮可以省下許 […]

《狼大觀點》賣衣服老闆用這招 客人黏TT還揪團

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先前在TeSA分享了我對台灣新零售的看法,當初馬雲發表「新零售」一詞的時候是用阿里巴巴的高度在中國乃至全球市場的角度、結合最新科技所提出的大趨勢預測。到底新零售跟我們開門做生意的小老闆們有什麼關聯?建議不妨從幾個方向下去思考。 從商品導向到以人為本 […]