許多電商品牌，除了在官網販售產品外，也會把廣告導流到一頁式進行銷售。原因在於一頁式的銷售頁，是以「單一產品」的溝通為主，在瀏覽上能更專注，不會被其他內容所吸引，消費者思考的就是「要買、還是不買」，轉換率通常都較高。
而想要有高轉換的一頁式，在產品頁 / Landing Page 溝通的設計上就十分重要了。許多電商經營的新手，在銷售頁製作上可能毫無頭緒、不知如何開始，因此在這篇文章我們將與大家分享銷售頁設計的要點、溝通的內容有哪些元素，並以各品牌的銷售頁為範例與大家說明。
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電商銷售頁設計的兩大要點
銷售頁是「承接廣告的頁面，他用來促使消費者瀏覽完畢後，採取我們所希望的行動。」而以電商來說，通常是購買轉換。在銷售頁的設計溝通內容上，會有兩大要點：
要點一：搔到消費者的痛點、癢點，激發他們的購買欲望
在此部分通常會著重情境的營造，在銷售頁會呈現消費者在生活中遇到的不便之處，讓消費者有共鳴、帶入感，因此激發需求，覺得自己需要這項產品。
這也就是我們的「訴求」，通常會有三種溝通方式，「理性訴求、感性訴求、趨力」，若是不清楚，可以參考我們過去撰寫的文章。
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要點二：解決消費者在採取行動會有的疑惑
需以消費者的角度思考，他們在下購買決策時，在意的是什麼、會想知道哪些資訊，這些問題都被解答了，他們才有機會在瀏覽頁面後採取行動。
銷售頁設計-溝通內容的 6 大要素
要素一：第一屏/首圖
⭐功能：定錨並承接廣告訴求，是消費者決定是否繼續瀏覽頁面的關鍵。
第一屏要達到吸睛的效果、引發共鳴、興趣，讓消費者能繼續瀏覽頁面，你可以直接展示品牌代言人，營造高級、有氣勢的感覺，以及展現鮮明的品牌風格；也可以在第一屏就溝通有多熱賣，每月賣出數萬瓶…讓消費者想要一探究竟。
最常見的呈現方式，就是產品的使用情境圖，壓上大小標以及三個產品特點。在第一屏重點是將產品做總結，用簡單、明瞭的方式，讓消費者能快速了解你的產品、服務。
要素二：痛點激發
⭐功能：激發共鳴，喚起購買意願，讓它意識到自己需要這項產品/服務。
痛點激發這部分，重點不是痛不痛，而是能否激發共鳴。所以也不必營造出很噁心、令人不適的畫面才能喚醒消費者痛的感覺，要點就是「點到為止」。
在畫面的呈現上，我們也可以透過「降低彩度」來營造出不便、不舒服的困擾感。
要素三：產品特點
⭐功能：讓消費者能簡單扼要地了解我們的產品優勢。
呈現方式一：比較
建議可以採取跟過去的替代方案做比較，整理出一個表格，讓消費者一目瞭然。
或者是透過畫面的切割，比較市售產品與我們產品的差異，建議不要直接找競品放在旁邊，或有任何影射其它品牌不好的比較方式，以免發生爭議。
呈現方式二：一屏溝通一個特點
這是十分常見的呈現方式，多數消費者都是以手機瀏覽 Landing Page ，且瀏覽的動線是由上而下，以一屏呈現一個特色的方式，便於消費者做瀏覽，也清楚直觀。一樣每一屏都一個大標，用簡單的一句話敘述產品特色即可。
要素四：使用情境
⭐功能：讓消費者能想像擁有的好，跟實際的應用場景，激發需求。
簡單來說就是這項產品在哪些情境下可以使用、實際的應用場景，著重畫面的營造。
以食品業為例，就可以說這個醬料、小菜，在哪些情境很適合食用、配什麼吃更好吃；以離子夾來說，就能呈現在不同場合，能打造不同風格造型…。
要素五：好評見證
⭐功能：增加消費者對我們產品服務的信心，提高我們的說服力。
常見的呈現型式有四種：
- 素人見證：蒐集消費者對於產品的回饋，營造熱銷、萬人好評之感。
- 名人、專家背書：部分產品單價較高、使用上需要多方考量，以免對身體造成危害的類型，如保健食品、保養品、藥品…若有專業醫師、營養師，或是 KOL、KOC 推薦，能增加消費者的信賴程度。
- 媒體報導：若有新聞台或是網路媒體的報導，可以在頁面上做溝通，營造知名、熱銷，媒體爭相報導的感覺。
- 檢驗、認證、獲獎：食品類基本上就是 SGS、ISO、TAP…等檢驗、認證；若產品有榮獲食品評鑑、風味大賞等等也可以加入頁面溝通。
要素六：常見問題
⭐功能：解決疑惑，讓消費者可以減少購買的阻礙，再次強調產品優勢。
以消費者的角度出發，思考在購買前它們可能有哪些疑惑。以食品來說，不外乎就是如何保存、如何烹調、食材的產地…
其它家電用品、生活用品，常見問題也是以如何使用為主，也會帶以其它替代品在使用上的痛點作為疑問，再次強調產品優勢。例如：這款清潔劑會不會咬手？就可以回答產品為中性，溫和不傷手…
結語：銷售頁的溝通並非只有一種公式
坊間、市面上有許多書籍、文章，都會直接給你一套 Landing Page 的公式，其實銷售頁看多了，你大概也能看得出來那些公式是什麼，但那些公式並非唯一的答案，就像你想說服一個人，你可以有十分多說法一樣。
且不同產業、產品別，在銷售頁的著重點又會有些微落差，所以重點在於你了解銷售頁的底層邏輯後，靈活、彈性地做調整，企畫出最適合你的銷售頁，最忌諱你沒有加以思考，就直接套上模板。最後祝福大家都能打造出高轉換的銷售頁！
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