業績怎麼又那麼差?facebook 廣告投手必備的 5 大心態、觀念

業績怎麼那麼差?facebook 廣告投手要有的 5 大心態、觀念分享

文章目錄

從我們自己實際執行廣告投放、陪跑、教學數年的種種經驗,總結出了 5 個廣告投手應該要有的心態、觀念,有了這些觀念,或許你可以更好地操作廣告,提升對廣告的掌握程度。


廣告投手必備觀念一:不管別人怎樣,跟自己比就好

常常會有學員問,CPA 多少正常?我這樣是好是壞?CTR 這樣算不算太低?我的加入購物車成本會不會太貴?市場的平均都是多少?

其實這些問題的答案都很簡單,「只要比過去的自己好就好」。

不必管市場上其他人的數據是怎樣的,因為每個品牌的產品、售價、行銷策展方式、廣告帳號的整體素質…不同,不建議直接拿自己的數據跟其他品牌做比較,畢竟條件不同,要做到跟其他品牌一樣漂亮的數據,通常十分有難度,所以只要追求成效有逐步優化即可。

但唯一在「觀看影片廣告」有一個市場公認的標準,那就是觀看影片 3 秒成本,要做到「台幣 1 塊」,因為在 Facebook 廣告,只要用戶在該廣告貼文停留 3 秒,就被視為達成觀看影片的目標,所以各品牌落差應該不大,所以成本若高出這個標準太多,代表成效是不好的。


▏推薦閱讀:數據一定要會解讀!檢視廣告成效的 3 種比較方式解析


廣告投手必備觀念二:業績起起伏伏是正常現象

沒有每天都在過年的,業績起起伏伏是很正常的現象,身為投手要對這點有認知,並有良好的心態,因為需求是會流動的。

隨著時間、市場作息的不同,在不同的階段,需求量也會不同,也就是我們說「淡旺季」的概念,例如以生鮮電商來說,旺季一定在過年、中秋節等的節慶時期。

而其他時間業績可能就會比較淡,那這時候可能就不是要衝業績的時候,在不同的時期,要有不同的廣告布局,並非一股腦地只衝轉換,至於淡旺季該如何規劃行銷重心、溝通內容,我們也有寫一篇貼文,有興趣的朋友可以點擊閱讀。


▏推薦閱讀:電商淡旺季該如何安排行銷策略?2 大要點公開


廣告投手必備觀念三:不要篤信直覺,讓數字說話

在我們這些年親自的投遞廣告、陪跑,我們其實越來越不篤信一些公式,或覺得哪些事就是「絕對」。

很多時候我們的直覺、過去的經驗並非一定是準確的,像是我們認為某些素材就是較不吸引人、配色很不協調、排版不直覺,但實際測試後發現廣告成效好到飛天,其他素材轉不了單、唯一就是這個素材可以,我們也百思不得其解。

所以我們也越來越尊重實際廣告測試後的結果,而不是只是依循我們的直覺。畢竟只要廣告一設定,沒幾天就能知道結果,哪個素材、受眾成效更好,數據一清二楚。

所以直接把素材丟到市場做驗證,讓數據告訴你答案,我們也要保持更謙卑的心態,尊重這些結果,並透過這些結論,將成功、可行的部分再複製,來放大廣告成效。


廣告投手必備觀念四:一定要持續有素材

facebook 廣告投手要有的 5 大觀念-一定要持續有素材


把 facebook 廣告投放比喻成在大海裡捕魚,照廣告的三層架構可以這樣解釋:

  1. 「行銷活動」決定你要「補哪種魚」,也就是你想達成何種廣告目標。
  2. 「受眾」決定你要「在哪裡捕魚」,也就是你想投遞的目標受眾是哪一群、魚池有多少人。
  3. 「廣告」決定你要「如何捕魚」,畢竟不同的魚要使用不同的魚餌,怎麼用廣告素材跟受眾溝通,讓他們上鉤就是要思考的。

聽完捕魚理論後,問題來了,「決定魚要不要上鉤的是什麼?」答案很明顯,就是「魚餌」,也就是我們的廣告素材、要跟受眾溝通的內容。

數位行銷真正的意義,不在於要找到多精準的受眾,而是針對不同階段的受眾,規劃不同的溝通內容,所以素材真的十分重要。

再加上 facebook 屬於主動式的行銷,購買的需求、意圖較不明確,要在茫茫的資訊裡面脫穎而出,被消費者注意到,甚至打動消費者,就要持續打磨素材,所以一定要持續有素材,不能因為業績好就鬆懈。


廣告投手必備觀念五:要留意生活中的各項訊息

做數位行銷其實不難,只要你細細觀察、留意生活中的每個訊息,以及背後的涵義,能洞察人心,就能做好。

例如你觀察到星巴克本來隨時去都有座位,可是現在一位難求,代表疫情逐漸式微,已經邁向解封,大家對於出門也不那麼排斥,甚至已經開始規劃出國旅遊,這時候對電商就會有影響,畢竟消費者的注意力、錢包都是有限的。

廣告投遞其實非常看天吃飯,雨天業績比較好,如遇晴天業績就比較慘淡。你思考看看,如果是一個風和日麗,適合出去玩的周末,你還會不停滑手機嗎?你的注意力一定就轉移到其他事了。

所以當我們的生活環境有任何轉變,我們都會配合廣告做調整,以烘焙電商的吐司、麵包為例,最基本的是遇到晴天、大熱天,就先降低廣告預算;天氣冷、下雨都可以先開大廣告預算,蒐集一波需求;遇到颱風天就推相關訴求的廣告,溝通「颱風天先存糧」;疫情持逐漸解封,大家開始出去玩,就能溝通「出遊、露營帶上它」…

廣告跟生活息息相關,如果你不曾留意生活中的這些變化、訊息,可能較難把廣告的效益發揮得淋漓盡致。

facebook 廣告投手要有的 5 大心態、觀念分享


結語:無論業績如何,都要做好該做的事

廣告成效好壞,基本上沒有模糊空間,數據決定一切,所以沒什麼好說,實際哪個有效,直接讓廣告去驗證就對了。

最後也想跟大家分享,真正專業的廣告投手,是有自己的一套投放節奏、紀律,持續不斷地將想法進行驗證,獲得結果後再執行下一步的測試,且無論業績好壞,都有良好的心態,穩定的做好該做的事。

今天與大家分享的 5 個廣告投放的觀念,希望能對大家有幫助,祝福大家能持續往專業的投手之路邁進。


▏推薦閱讀:電商入門新手的 3 大難題你中幾項?想快速上手就看這篇!

電商陪跑社社長:狼大 黃聖閔

我是狼大,也可以叫我 Wolf ,我深耕電商、數位行銷領域超過 10 年,也創造出自己一套知識體系在市場進行分享。

作為一名電商講師,全台已經培育超過 3,000 位電商菁英、1,000 名 Facebook 廣告投手,能以最淺顯易懂的方式帶你了解、活用數位行銷工具,並搭配行銷策展的規劃,協助每個顧客業績成長。

更多精選文章
回到頂端