facebook 廣告投放並不難，廣告後台設定人人都可以輕鬆上手，點擊發佈，你的廣告就開始投遞了，但你曾仔細探究過臉書廣告的運作機制嗎？關於 facebook 演算法、如何幫你找到受眾，今天就帶大家一起了解！
┃推薦閱讀：facebook 廣告受眾基礎概念、設定教學∣臉書廣告投放的百問百答 EP.1
┃推薦閱讀：FB 廣告受眾設定全攻略！臉書廣告投放的百問百答 EP.2
facebook 廣告投放-臉書如何幫我們找到受眾？
觀念一：每個用戶有不同行為傾向
每個人在使用 facebook 時，有不同的習慣、傾向，像是有人特別愛看影片；有些人每則貼文都要按讚；有些人很愛點擊連結閱讀網頁內容…
在廣告投遞時，facebook 會依照每個用戶的行為傾向，盡可能幫你找到「最有可能達成目標的人」，並向他們投遞廣告。例如選擇觀看影片目標，facebook 就會優先向這群愛看影片的人投遞，如此一來才能以最輕鬆的方式完成廣告主的任務。
觀念三：臉書系統會為每個用戶評分
前面提到不同的用戶，有不同的行為傾向，當然大家都希望自己的產品能投遞給會購買的人，因此這群會購買的人，就是屬於高價值，若以 1~10 分為例，就會被臉書評比為 8、9 分；若只是看到廣告都只會按讚的人，也不會點入網站瀏覽頁面，那可能就是評為 3、4 分而已。
因此我們若想要觸及到高價值的用戶，就要花更多的錢，通常這群人 CPM 也會較高。至於臉書決定讓誰的廣告在這群高價值的人眼前曝光，就是靠「競價」了，預算越多越有機會，所以說若你的廣告費很少，很有可能臉書只會幫你觸及到 3~5 分左右的人，廣告成效可能就無法如預期。
facebook 廣告投放 4 大必備概念
觀念一：選擇什麼廣告目標，就獲得什麼結果
要知道你選定什麼行銷活動目標，基本上 facebook 就是是幫你完成什麼、給你相對應結果。選擇貼文互動，就是獲得按讚留言分享；選擇流量廣告，就是獲得連結點擊、頁面瀏覽；轉換目標選擇加入購物車，就是獲得加入購物車數…依此類推，facebook 並不會多做，只要有達成就可以交差。
所以如果下行銷漏斗上層的目標，卻獲得下層漏斗的結果，例如下購物車廣告，卻有轉單，那就是多賺的，代表產品力很強、剛好咬中演算法的甜蜜點，雖有可能發生，但並非常態，所以不要有錯誤的期待。
觀念二：不是有投放廣告，就會有業績
雖然在觀念一提到「選擇什麼廣告目標，就獲得什麼結果」，但實際上臉書是「盡可能」幫廣告主達成相對應的廣告目標、獲得想要的結果。
要知道，廣告跟房租不一樣，你繳了房租至少還可以換來居住的權利；但廣告並不是，有可能你投了廣告，還是沒有業績，因為臉書「並不保證轉換」。
這其實並不難理解，如果有下廣告 facebook 就保證幫你完成轉換，那大家業績絕對都很好，無論產品有沒有市場競爭力、符不符合需求，下廣告都能轉單、帶來業績，那也不會有企業因為經營電商遇到業績瓶頸而退場，這點是在下廣告前你必須很清楚的。
觀念三：演算法設計為「優先以最便宜成本達成目標」
在進行廣告數據的解讀前，有些基本觀念需要建立。目前超過 8 成的 facebook 廣告，都是採取競價模式，也就是誰預算多，就有機會買到更好的版位、向更有價值的用戶投遞廣告。
因此在這樣的競爭模式下，facebook 演算法的設計原則，就是「盡可能協助廣告主以最便宜的價格，買到結果」。
這也跟我們的廣告投放目標相同，能用便宜的價格獲得結果，絕對是每個廣告主都想要的，因此廣告投手們就要針對特定關鍵指標做優化，逐步降低成果成本。
但也因為是以成本優化為導向，因此 facebook 並不重視「質」，只重視「量」。所以在流量、潛在顧客的兩個目標要特別注意，facebook 只負責幫你帶來流量、獲取顧客名單，並不在乎流量、名單品質，因此這就是我們要去關注的，須視情況調整受眾、廣告素材。
觀念四：廣告是一個不斷打折的過程
廣告其實就是一個不斷打折的過程，像漏斗一樣，人數會隨著動作完成的難度提高，越來越少。我們能以「行銷漏斗」的概念來看 facebook 的行銷目標。
漏斗越上層的動作越好達成，最簡單的就是觸及、曝光，接下來就是觀看影片、貼文互動，這層人數最多；漏斗中層的是流量廣告，用戶實際點擊連結、瀏覽頁面、瀏覽內容才達成；最後一層就不是瀏覽頁面、看看商品那麼簡單，而是要用戶實際採取某項行動，像是購買、留下資料、下載應用程式…漏斗越下層越難達成，人數最少。
而解讀廣告的數據脈絡，就是要觀察在這一整段消費過程，從用戶被廣告打到、與廣告互動、進到網頁瀏覽頁面、瀏覽商品內容，到對產品有興趣加入購物車，以及最後結帳完成購買的這段過程，用戶是在哪個節點流失，判斷出用戶的行為意圖。
結語：先別急著投放 facebook 廣告，本質思考很重要！
今天跟大家分享的是關於 facebook 很重要的底層邏輯，許多人在開始解讀數據前，並沒有透過本質思考，去了解廣告整套的運作機制、哪些因素會造成影響，或是對廣告有錯誤的理解。
因此在今天的文章，希望能幫你扎實地建立起基本功，因為「基本知識對，結果就會對」。在下一篇文章會跟深入地與大家分享我們在陪跑實務，如何解讀廣告成效、該看哪些數據。
