第三方cookies退場,內容行銷成為Cookieless行銷重心2大理由。

內容行銷成為第三方Cookies退場關鍵的解決方案。與依賴第三方Cookies收集的數據不同,內容行銷可以讓消費者主動參與,並提供他們真正感興趣的信息。

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  第三方Cookies長期以來一直是數位廣告和行銷重要工具,幫助企業追蹤消費者網路活動,並根據這些數據提供個人化廣告和產品推薦。然而,隨著網路隱私問題日益嚴重,以及相關監管法規不斷增加,第三方Cookies於使用上受到了嚴格限制。

  例如,歐盟《一般資料保護規則》(GDPR)提高數據隱私要求,而Google也計劃結束對第三方Cookies支援,這些趨勢使得企業不得不重新思考數據收集和使用策略。

  儘管Google決定延後退場時間,但企業仍然需要思考,當Cookiesless時代來臨,應該如何因應。

  在這個過程中,企業首先需要審視第三方Cookies退場可能對現有行銷效益帶來哪些影響?這包括消費者行為分析、廣告定向和產品推薦等方面。除此之外,企業還需要預先做好準備,以應對可能出現的挑戰和機會。

  在此背景下,內容行銷可能會成為一種關鍵的解決方案。與依賴第三方Cookies收集的數據不同,內容行銷可以讓消費者主動參與,並提供他們真正感興趣的信息。

  這種策略不僅可以讓消費者享有更大的數據控制權,也可以讓企業獲得更有效的個人化推薦。因此,當我們進入Cookieless的新時代時,內容行銷可能會成為企業行銷策略的核心。

第三方Cookies一直都是企業進行數位行銷時相當重要數據來源,在Cookiesless時代即將來臨之際,內容行銷或將解決企業的行銷隱憂。

第三方cookies退場,會對企業造成什麼影響?

  隨著第三方Cookies退場,企業也將面臨著數位行銷策略重大變革。

  由於cookies長久以來是追蹤客戶網路活動主要工具,藉由這些數據,企業能夠個人化廣告和產品推薦。但隨著第三方cookies退場,企業需要尋找新的方式收集和利用客戶資訊。

  許多企業投放數位廣告時極度仰賴的再行銷(Retargeting),也是依賴第三方cookies跨站追蹤那些已經訪問過特定網站或觀看過特定產品用戶,然後多方曝光廣告。如果無法追蹤用戶,將會對廣告投放帶來極大效益影響。

  舉個例子,一個零售業的企業可能長期依賴cookies來追蹤消費者跨站網路行為,以便更全方位提供個性化產品推薦和促銷活動。隨著第三方Cookies退場,他們可能面臨消費者行為數據獲取困難的問題,而需要需要重新評估和調整廣告投放策略。

Cookieless時代來臨,企業又應該做好哪些準備?

  隨著Cookieless時代即將來臨,企業必須迅速適應並找到新方式收集和分析消費者數據。其中一種新趨勢是「零方數據」或「第一方數據」,這是一種消費者主動分享或企業自行收集消費者行為而獲得數據資料,能夠給企業提供更深度和個性化消費者洞察。

  零方數據可以通過民意調查、抽獎以及互動式社群內容等方式來收集,這些方法鼓勵消費者主動分享偏好和興趣。這種數據收集方式不僅可以讓消費者覺得他們在分享數據過程中有更大控制權,而且也可以讓企業得到更有價值的信息,進而提供更有效的個人化推薦​​。

  拿群眾募資為例,品牌都是透過優惠來鼓勵消費者填寫問卷分享購物偏好和預算。這種數據可以讓企業更了解消費者需求,並能夠針對性地發送個性化的EDM和簡訊廣告,從而提高開放率和點擊購買率。這種方式也可以讓消費者覺得他們的需求被企業重視,並且他們的數據是在他們的知情同意下被使用的,從而提高消費者對企業的信任度。

  而當企業希望能放大官網可以收集到第一方數據量,並為數位行銷帶來幫助,內容行銷可能就是極為關鍵策略。

想透過內容行銷建立第一方數據,需要進行哪些內容工作?

  建立第一方數據資料庫已經成為企業成長策略重要工作,企業透過推進內容行銷策略,能夠將消費者數據轉換為具有價值資訊,並達到更有效個人化行銷。

  了解用戶行為與興趣是建立第一方數據資料庫首要任務,企業可以透過社群媒體互動、網站行為分析或者電子郵件回應率等方式收集和分析這些數據。

  例如健康飲食公司可以透過用戶在社群媒體上互動和評論來了解他們對於某種特定食譜是否存在興趣,並以此為基礎來創建相關內容。

  企業還需要建立符合消費者行為的內容,這些內容不僅要與產品或服務相關,還需要與消費者生活、價值觀以及日常活動相關聯。例如,如果健康飲食公司發現他們的用戶對於快速烹飪食譜特別感興趣,他們可以創建一系列「健康五分鐘食譜」影片或者文章,並在其網站或者社群媒體平台上分享。

  透過這些符合消費者行為、需求的內容,企業可以吸引更多用戶參與並且收集更多第一方數據。這些數據可以幫助企業更深入地了解消費者,並為未來產品開發和行銷策略提供有價值的資料。

  更重要的是,這種策略讓消費者在互動中主動提供數據,比起依靠cookies等第三方數據更能確保數據準確性,並且提高了消費者信任感。因此,透過內容行銷建立第一方數據資料庫,對於追求長期且持續企業成長來說,是一個非常有效且必要方法。

針對廣告成效變低此問題,內容能成為名單收集器。

  廣告效益是企業執行數位行銷主要關注重點,即使第三方Cookies尚未退場,在iOS禁止APP追蹤用戶行為後,廣告成效已出現相對低落。

  但分析廣告成效降低原因,極大還是因為消費者對於無所不在廣告日益產生抵抗,他們也更願意選擇那些提供實質價值,能解答他們問題的內容。

  這就是為何內容行銷重要性逐漸被強調,它不僅能吸引並保留消費者注意力,還能建立品牌權威性,並且有助於名單收集,增加未來銷售機會。

  再行銷是一種依賴於第三方cookies的行銷策略,它追蹤那些已經訪問過特定網站或觀看過特定產品的用戶,然後向他們提供相關廣告。如果沒有第三方cookies,這種作法可能會變得更加困難。

  然而,如果企業能有針對自家產品及服務撰寫大量內容,就可以將瀏覽過這些內容受眾做為廣告投放名單,進而提昇廣告成效。

  假設一個出售運動器材的電商品牌,建立許多如何使用產品來改善健身效果的內容,如健身教學、營養諮詢等。這些內容不僅可以吸引人們對產品興趣,也讓他們能收集到這些讀者資訊,進而創建一個由有意願且有可能購買產品的消費者組成之名單。

  內容行銷不只提供廣告成效提昇策略,同時也對於未來客戶關係經營建立基礎。內容行銷和廣告行銷並非二擇其一,而是應該互相配合,共同創造更大價值。當企業能夠將內容行銷視為一種廣告成效提升工具,同時又將其視為一種建立長期消費者關係方式,才能在日益競爭激烈市場中,取得更大優勢。

用戶瀏覽內容趨勢,能為企業提供更精準用戶行為洞察。

  在過去,第三方cookies已成為企業獲取消費者行為數據主要工具,並從中獲取用戶瀏覽網頁時行為和偏好,從而使用這些數據來貼近消費者興趣和習慣。然而,第三方cookies退場後,企業需要尋找新的方式來收集和分析消費者行為數據。

  隨著企業網站內容越來越豐富,一種新數據收集和分析方法也能起到效用:觀察用戶瀏覽內容的趨勢。

  企業可以透過分析用戶對各種內容瀏覽量、停留時間和互動情況,對消費者興趣和需求進行深入了解。

  以時尚零售業為例,一個品牌可能在其網站上發布了大量產品介紹和時尚穿搭建議文章。當一篇關於某種新款式鞋子的文章瀏覽量突然上升時,這可能表示消費者對這種款式鞋子有較高興趣。因此,該品牌就可以提前調整行銷策略。

  即使第三方cookies退場,企業仍有其他方式來了解和預測消費者興趣和需求。通過內容被瀏覽狀況,企業不僅可以獲取消費者的行為數據,還可以提前發現和滿足消費者需求,預先進行準備。

電商陪跑社社長:狼大 黃聖閔

我是狼大,也可以叫我 Wolf ,我深耕電商、數位行銷領域超過 10 年,也創造出自己一套知識體系在市場進行分享。

作為一名電商講師,全台已經培育超過 3,000 位電商菁英、1,000 名 Facebook 廣告投手,能以最淺顯易懂的方式帶你了解、活用數位行銷工具,並搭配行銷策展的規劃,協助每個顧客業績成長。

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