NICE 矩陣企業營銷盤點:一張表盤出哪裡賺錢、哪裡漏財

「公司能做的都做了,業績還是不理想,有沒有什麼新招?」——我陪跑十多個產業,最常被問這句。我的答案一直沒變:There is no magic, only basic. 市場上早就沒有你沒聽過的行銷工具,問題從來不是缺新招,而是你從來沒有把整盤生意攤開來看過。

這堂課我給你一張表:NICE 矩陣——新客/舊客 × 直效轉換/互動經營四個象限,加上陸、海、空三軍的佈局視角。60 分鐘,盤出全公司的行銷佈局:哪裡在賺錢、哪裡在漏財、哪裡整片空白。

60 分鐘錄播課|購買後隨時看、無限次複習|講師:狼大(陪跑 10+ 產業)

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為什麼你需要先盤點,而不是再學一招

如果下面任何一條說中你,這堂課就是為你準備的:

  • 該做的都做了,業績還是不動——一直在找「新招」,但市場上早就沒有你沒聽過的行銷工具。
  • 廣告越投越貴、轉單越來越硬——你以為是投手的問題,其實廣告只是行銷的最後一件事。
  • 全公司的行銷只剩「下廣告」一招——陸軍(實體)、海軍(口碑)整片空白,市場一轉向就沒有第二條腿。
  • 會員名單躺了幾萬筆不知道怎麼變成業績——發訊息又貴、又怕被封鎖。
  • 老客人默默流失——事後問卷才發現,原因竟然是「很久沒聽到你的消息」。

這五個場景的共同根因只有一個:從來沒有把整盤生意攤開來看過。NICE 矩陣就是那張攤開來看的表。

適合你,如果你是——

  • 業績卡關、想系統性盤點生意的品牌經營者
  • 只會「下廣告」一招、想補齊整體佈局的電商行銷人
  • 手上有會員名單卻不知道怎麼變現的團隊
  • 服務業、B2B、實體店也適用——NICE 矩陣講的是新舊客與轉換經營,不限電商

不適合你,如果你——

  • 想找一招爆單的速成密技
  • 期待手把手的廣告投放實操教學(那是另一堂課的事)
  • 還沒有任何商品或生意可以盤點

課綱:60 分鐘,五個模組

上完課,你能做到

  • 畫出自家的 NICE 矩陣:一小時內把現有每一項行銷動作放進四象限,立刻看到佈局空白區
  • 判斷下一步該補哪個象限:依商業模式與人力現況排優先序,不是全面硬上
  • 選對每個格子的工具:同一工具在不同象限有不同打法——EDM 對新客講知識、對舊客講檔期;廣告對新客搶單、對舊客做 DPA 再行銷
  • 把問卷變成雷達:用滿意度調查與深度提問,挖出下一個「便當肉」等級的消費場景(生鮮電商真實案例)
  • 看懂陸海空 360 度佈局:實體與網路是營收雙引擎、口碑是催化劑
  • 想通「廣告只是行銷的最後一件事」:行銷目標→品牌主題→產品開發→行銷策展→設計傳達的完整順序

五個模組

  • 01 廣告只是行銷的最後一件事——品牌建立五步驟:行銷目標→品牌主題→產品開發→行銷策展→設計傳達,最後才是廣告投放
  • 02 陸、海、空 360 度行銷佈局——實體(陸)、口碑(海)、網路(空):兩個營收引擎+一個催化劑
  • 03 NICE 矩陣四象限(全課核心)——新客×舊客、轉換×經營,四象限各自的任務:拿單、回購、養擁護者、為成交鋪路
  • 04 行銷工具逐格對應——Meta/Google/LINE 廣告、EDM、問卷、聊天機器人、直播團購、快閃櫃,在 12 個佈局區塊怎麼用,含 DPA 再行銷、PMax、保證觸及
  • 05 深度挖掘與 Q&A——滿意度調查與深度問卷設計、「便當肉」場景挖掘實例、學員提問解析(含短影音平台廣告觀察)

講師:狼大(黃聖閔)

我是狼大,RunningMate 電商陪跑社創辦人,電商陪跑・企業行銷教練。我自己經營 Meta Toy 玩具電商,也陪跑過 10+ 個產業——生鮮肉品、服飾飾品、保健食品、美妝保養、生活百貨、不動產、線上課程、身心靈、補教與出版。

這堂課裡的每一格,都不是理論:母親節檔期我帶兩個陪跑品牌進駐台北車站櫃位(陸軍),也操盤過單一檔期「保證觸及 100 萬人」量級的廣告(空軍)。NICE 矩陣就是我每次接手一間公司時,第一件攤在桌上的東西。

價格與報名

一般票 NT$1,280(原價 NT$1,680)

  • 60 分鐘錄播回放課,購買後隨時觀看、無限次複習
  • BONUS:課程內附預約連結,可預約狼大 30 分鐘一對一企業診斷,實際盤點你公司的 NICE 矩陣佈局——光這一項就遠超過票價(結帳完成後系統帶你到 Google 日曆完成預約,並提供課程專用的 Google Meet 連結)

一次方向錯誤的行銷會議、一天投錯象限的廣告預算,燒掉的都遠不止 1,280 元。

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關於 NICE 矩陣課程的 5 個常見問題

60 分鐘真的能盤完一間公司的行銷佈局嗎?

可以,因為這堂課給你的不是百科全書,而是一張表和一套用法。上完課照著做,你能在一小時內畫出自家的 NICE 矩陣——把現有每一項行銷動作放進四象限,空白區自己會浮出來。之後要補哪一格、用什麼工具,課程的模組 04 有逐格對應。

我不是做電商的,服務業、B2B、實體店適用嗎?

適用。NICE 矩陣講的是「新客與舊客」「直效轉換與互動經營」,這是每一門生意都有的四個象限,不是電商專屬。課程裡的陸海空佈局,反而特別照顧到實體(陸軍)與口碑(海軍)這兩塊純電商思維常忽略的引擎。

這是 2023 年的課,現在還適用嗎?

適用。工具會過時,方法論不會——NICE 矩陣是判斷框架:新舊客、轉換與經營的四象限任務不會因為平台換演算法就改變。工具層(廣告、EDM、聊天機器人……)本來就該隨時代換,矩陣教你的是「哪一格該放什麼」的判斷力。做生意,要做可以累積的事:追招式不能累積,懂佈局可以。

我已經會投廣告了,還需要這堂課嗎?

越會投廣告越需要。廣告只是行銷的最後一件事——這堂課處理的是廣告「前面」的整盤佈局:12 個佈局區塊裡,廣告只佔其中幾格。當廣告越投越貴、轉單越來越硬,答案通常不在投放技巧,而在其他格子整片空白。

購買後怎麼上課?

錄播回放課,購買完成即可上課,隨時觀看、無限次複習,總長約 60 分鐘(1 講)。另外課程內附預約連結,可預約狼大 30 分鐘一對一企業診斷。

把整盤生意攤開來看,就從這 60 分鐘開始

做生意,要做可以累積的事。賣商品不能累積,做品牌可以;追招式不能累積,懂佈局可以。NICE 矩陣這張表,畫一次,之後每一個行銷決策都有地方放。

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