我認識從實體拓展到網路的,大多都有一定的基礎,第一代經營本業有成,但本身也忙於本業,加上沒有接觸網路太深所以沒有發展電商;到第二代接觸事業的時候,從原有的基礎上繼續發展、延續到電商領域。
西裝哥家裡經營男裝訂製服,畢業後協助家裡經營,一開始對於網路行銷什麼都不會,所以請了一位行銷顧問來輔導,所以在沒有廣告預算的情況下,他從當時的雅虎知識家著手、努力回答問題,也開始報名各種網路行銷課程,琢磨搜尋引擎優化技術;到後來可以向政府申請補助,建立官網跟粉絲團,創造在google的男裝相關關鍵字排名第一頁第一名,加上2個10萬人數粉絲團流量貢獻,官網平均每個月有10萬自然流量。
西裝哥直言、傳統經營實體通路的人對電商是既期待又怕受傷害,想要投入卻不知從何著手,加上家族等其他因素,對於電商都持保留態度,通常主導電商的角色都要在各種聲音下折衝,一旦電商步入軌道,除了拓展客源,同時也打開品牌知名度,讓消費者上門前可以先有初步的了解。
第二代經營轉型,另一方面受限於實體店單點服務範圍導致業績無法突破,或是消費者行為改變導致業績下滑,為了拓展客源所以經營電商。西裝哥建議同樣要接班的小老闆們不妨先跟長輩溝通兩件事:
1. 願意投入的資金有多少、所謂的投資是指投資在第二代身上
2. 願意支持的時間有多久、讓長輩有合理的期待
網路的環境一直在進化,以往許多的網路流量紅利已經過去,西裝哥也坦言現在要創造跟當初一樣的結果需要付出更大的成本;要如何縮短摸索期,他說如果再來一次、他會大量上課,然後再聘請業界頂尖的老師當他的教練,在摸索的路上陪他跑一段。
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傳統通路轉型電商:5 個常見問題
傳統實體通路轉做電商,第一步該先做什麼?
先盤點現有家業的底子,例如訂製服這種已有口碑與回頭客的生意,電商不是砍掉重練,而是延伸既有基礎。建議先把官網、品牌定位和搜尋關鍵字打好,讓消費者上門前能先認識你,再逐步擴張客源。
沒有廣告預算,也能靠網路做出成績嗎?
可以。文中的西裝哥就是在沒有廣告預算下,從雅虎知識家著手、努力回答問題、鑽研 SEO,並經營官網與粉絲團,做到男裝相關關鍵字 Google 第一頁第一名。重點是內容與搜尋的長期累積,而非一味砸錢買流量。
第二代接班想做電商,怎麼跟長輩溝通比較好?
建議先談清楚兩件事:一是願意投入的資金有多少、這筆錢是投資在第二代身上;二是願意支持的時間有多久,給長輩一個合理的期待。把投入與時程講明白,較能降低長輩對電商的疑慮與摩擦。
現在才開始做電商,是不是太晚、紅利都沒了?
以往的網路流量紅利確實過去了,要做出當年的成績得付出更大成本。但這不代表做不起來,而是更需要方法與耐心。把資源花在對的策略上、縮短摸索期,比糾結紅利還在不在更實際。
接班轉型電商,怎麼縮短自己摸索的時間?
文中提到的做法是:先大量上課打底,再聘請業界頂尖的老師當教練,在摸索的路上陪你跑一段。這正是教練式陪跑的精神,先懂你的生意、再帶著你和團隊一起做。想聊聊適合自己的轉型節奏,可以[預約諮詢](https://runningmatemarketing.com/consulting/)。
