今天會想與大家分享這個主題，是因為我們發現許多電商、企業經營者，聽大家說 FB 廣告有效，也為了快速讓業績進來，就一頭栽進去 FB 廣告投放的領域，但最後花了很多廣告費，都沒看見成效，也不知道出了什麼問題。
因此在這篇文章我們想提醒大家，以下 3 個問題，你若沒有思考過、不知道的話，就不要急著投廣告了，因為如此一來你很有可能只會把廣告費丟進海裡！快來檢核你是否都能回答得出來吧。
投放廣告前檢核 1：你清楚你的產品/服務的受眾輪廓嗎？
你的產品/服務是什麼呢？你了解你的顧客可能的樣貌輪廓是怎麼樣的嗎？如果你能回答出以下問題，代表你對受眾有一定的了解：
- 主要鎖定的客群是誰呢？年齡、性別、職業、家庭狀況…
- 他們平常的生活習慣是什麼？
- 遇到什麼痛點？
- 選擇產品、服務時，首要的考量點是什麼？價格、品質、品牌…
- 可能感興趣的內容，平常會關注的議題是什麼？
因此開始投放廣告前，建議可以先做個「用戶訪談」，扎實地做出一份 PERSONA 【註 1】，了解受眾樣貌之後，才知道什麼樣的訴求能打動他們，以及我們可以怎麼觸及到他們。
【小提醒】
如果你問「產品還沒開賣，沒有用戶可以訪問怎麼辦？」
那你可以思考看看身邊的親朋好友，有誰可能會購買產品，並找他們聊聊，這樣的方式也能蒐集到一些回饋、資訊，不訪試試看。
投放廣告前檢核 2：你知道像素是什麼嗎？
你聽過像素嗎？如果沒有聽過就建議你先不要投放廣告囉！像素也就是我們常常聽到的 Pixel 【註 2】，它在 facebook 廣告投放扮演很重要的角色，也是企業很重要的資產。
它會被安裝在各個網站，主要的功能是用來蒐集用戶離開 facebook 之後，在各個網站的行為。
我們常常把它譬喻成一台監視器，會被安裝在網站的某些角落，每當你經過監視器的攝影範圍，就會留下紀錄。也就是你在網站做什麼事、有什麼行為，像素都知道，並將數據回傳到廣告後台，讓企業商家們可以監測廣告成效。
除此之外，做電商也建議要懂各個事件【註 3】的定義，這些事件說的就是各種你在網站上的「行為」，像是：瀏覽頁面 PageView、瀏覽內容 ViewContent、加入購物車 Add to cart 等等。
因為你若不知道什麼情況下才會觸發這些條件，這會影響你判讀數據，若是有錯誤理解，可能讓你下的決策也是錯誤的。
【小提醒】
廣告投放前像素一定要記得埋好，我們有遇過客戶的廣告後台都沒有數據，後來才發現是像素設定有問題，建議設定完畢後，也可以使用 pixel helper 【註 4】來確認像素是否有正確運作中。
➤推薦閱讀：看這一篇就懂！facebook 像素事件定義完整解釋
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投放廣告前檢核 3：你清楚各廣告指標的涵意嗎？
廣告投放常見名詞 CPC、CPM、CPA、CTR 是什麼你都知道了嗎？如果你不知道這些的確切定義、公式是什麼，以擊個指標反應了什麼資訊，那你要怎麼判讀數據呢？
建議你一定要先做一點功課再開始投放廣告，如果指標不會看，更會不知道該從哪個環節開始優化。
我們也聽過有人問我們說「我廣告投得很好，但為什麼都沒有業績？」一問之下才知道他說的廣告投很好是「 CPC 很便宜」【註 5】。但其實不同廣告目標該注重的廣告指標並不相同，必須先理解指標涵意，才知道哪些數據是你要看的。
【小提醒】
無論是你自己要投放廣告，或是要請廣告代理商幫你代操，都需要知道指標的涵義，不然會被唬得一楞一楞的。
像是連結頁面點擊、連結頁面瀏覽，這兩個數據就很不一樣，一個只要點了就有算數、另一個要等頁面有載入完畢才算數，想當然廣告代理商一定會跟你報告成效聽起來比較好的那個嘛~
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結語：「打好基礎」才是你廣告投放成效好的關鍵！
今天我們分享的觀念，主要是希望你在開始投放廣告前必須知道的事，包含了要對受眾輪廓有一定的了解、要清楚知道像素，以及各事件的定義是什麼，也要知道各廣告數據的涵意。
如果你想開始投放廣告，以上三個問題都去思考仔細、弄清楚，缺一都不可！
透過今天分享的投放廣告前需要知道的3件事，我希望可以幫助你在有良好的先備知識、對受眾有一定了解的情況下，再來投放廣告，如此一來能讓你的廣告預算花得更有效用。
最後也想跟大家分享，不要對廣告投放有錯誤期待，不是有投就一定會看見業績。祝福大家都可以在廣告投放這條路持續精進，讓廣告為你挹注更多的營收！
參考資料：
【註1】維基百科-人物誌 (使用者體驗)
【註 2】關於 Meta 像素
【註 3】Facebook 像素標準事件的詳細說明
【註 4】Facebook Pixel Helper
【註 5】單次點擊成本
