無論你是身為公司創辦人，希望可以透過廣告帶來營收；或是想要成為品牌端、媒體代理商廣告投手的你，一定有聽過前輩們說廣告投放最重要的就是「不斷透過 A/B test 」來優化廣告成效。
但你知道 A/B test 要怎麼做嗎？以及什麼是做測試絕對不要踩的地雷嗎？今天這篇文希望帶你清楚了解 A/B test 的基本概念，以及帶你辨別什麼是好的測試。
A/B test 是什麼？
A/B test ( 也稱做 A/B 測試 ) 是設立一個假設，根據假設做出不同的 A 版本、B 版本，並透過實際的市場驗證，來了解哪個版本的成效最優異，藉以協助我們做各項決策。
在電商有很多運用的情境，像是運用在電商網站的首頁設計、EDM、廣告素材、網站、Landing Page…
透過 A/B 測試，我們就可以知道哪個網站首頁呈現、文案訴求、圖片/影片素材設計、銷售頁面的溝通方式、信件標題…更加吸引消費者，更有機會帶來轉換。
FB 廣告的 A/B test 要怎麼做？
大家有去攀岩過嗎？你是否有聽過「三點不動一點動」呢？它指的是在攀岩的時候，手、腳的四個支點，「每次只能移動一點」，而以其他三點保持平衡做移動。
A/B 測試也是一樣的，一次只能動一點！就跟我們國小自然課有教過的，做實驗有「控制變因」、「操縱變因」。
控制變因是我們「這次實驗欲驗證，要改變的因素」；操縱變因則是「在實驗過程中要維持相同的因素」。在一次理想、正規的測試下，「操縱變因」可以有很多個，但最重要的是「控制變因」只能有一個！
而可能會影響廣告成效的因素有：投遞的時間、預算、廣告文案訴求、圖片/影片的呈現方式、受眾、版位…在投遞之前請先思考清楚本次的測試目的為何？控制變因是哪個？
什麼是不好的 A/B test？
第一種：操縱變因有很多個
很常會看到學員做 A/B 測試，結果受眾有變、素材也換另一組，這樣就是無效的測試；也曾經看過學員優化廣告的方式是「不斷在該廣告組合新增受眾標籤」，這樣你就無法確定是那些標籤成效比較好，還是就是剛好這個時間市場剛好較有買氣。
雖然我們無法做到極致平等的測試，但我們在測試時，還是要抓緊你這次的測試核心是什麼？是想驗證什麼假設？並思考你的驗證方式是否公平。
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第二種：為了測試而測試
高質量的測試是奠定在「心理假說」的，所謂的心理假說，是你對人性的洞察，例如人的習慣、消費心理、或是測試目標受眾群真正在意的「訴求」。
了解何種溝通方式更能打動目標受眾，而不是素材形式上的改變而已，否則你獲得這個測試結果後你很難開展下一步的測試、驗證。
結語：做好 A/B 測試，優化你的廣告成效
A/B 測試的重要概念就是「你要如何透過測試，驗證你的假說」，也建議在測試前能確認是否變因只有一個，其他條件都保持相同進行測試。
透過今天分享的 A/B 測試的基礎概念，我希望可以幫助你在實際進行測試前，建立紮實的觀念，較能執行有效的測試。
接下來我們也寫了一篇關於 A/B 測試在 Facebook 廣告的實際執行方式，會更進一步跟大家分享實務上廣告投手都是怎麼做測試的。
參考資料
註 1：A/B測試-維基百科說明
註 2：控制變數-維基百科說明
