社群媒體、搜尋引擎是一般人每天幾乎都會使用到的兩個平台,因此兩大巨頭也各自發展了自己的廣告服務。而在社群媒體上投遞廣告,相信大家並不陌生,我們也撰寫了許多關於「facebook 廣告」的文章內容,而「Google 廣告」可能就是大家較不熟悉的領域。
Google 作為最大的搜尋平台,也提供了許多類型的廣告服務,除了廣為人知的「關鍵字廣告」、「GDN 」之外,還有購物廣告、影片廣告,甚至可以在 Google 以外的平台,如 YouTube、Gmail 以及一些與 Google 合作的媒體、部落格網站投遞廣告。
在實務上,Google Ads 也是放大業績的工具之一,今天就跟大家分享為何你需要投遞 Google 廣告,以及 Google 廣告的 6 種行銷活動類型。
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為什麼要下 Google 廣告?下臉書廣告不夠嗎?
數位行銷分為兩大流派:主動式行銷、被動式行銷。我們所知的 facebook、instagram 廣告,是屬於「主動式行銷」,我們會直接在平台上,將廣告內容主動推播給消費者。而「被動式行銷」則是等消費者有需求時,透過搜索來找到我們,最常見的就是 Google 廣告。
因為主動式行銷不像被動式行銷,消費者需求那麼明確,購買前消費者可能會經過一段猶豫期,不會馬上有需求。再加上許多人都會透過「搜尋」,來進行比較、購買產品。
而你會搜尋的字詞,必定是你已知、有印象的,因此在實務上我們會透過 facebook 廣告主動推播,來曝光品牌、產品,讓消費者認識我們,讓他們的腦海中有我們的品牌名、產品名,而當某天消費者有需求、決定要購買,在搜尋相關資訊時,我們的 Google 廣告就會出現,來承接他們的需求。
也就是透過 facebook 廣告撒網, Google 廣告收網的概念。當我們若沒有投資 Google 廣告,而其他品牌有投資時,有需求的消費者很可能就會被其他品牌吸引,我們因此錯過可以成交的機會,有種前功盡棄的感覺,這也是為何我們會建議品牌也可以投資 Google 廣告的原因。
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Google 廣告的 6 種廣告活動類型
第一種:搜尋廣告
搜尋廣告就是我們常聽到的「關鍵字廣告」,此種行銷活動類型屬於「被動式行銷」,也就是我們先佈好那些網、放好餌,等魚群們自己上鉤。
而網、魚餌就是我們設定的「關鍵字」,唯有消費者搜尋相關字詞時,我們的廣告才會出現在他眼前,我們的廣告費不會花在向那些「沒有需求」的人曝光,預算的花費也相對也更有效用。
而搜尋廣告呈現的方式,是以「文案」的形式,有標題、敘述、以及一些商家的補充資訊,看起來就像其他搜尋結果一樣,但搜尋廣告廣告會在搜尋引擎的自然排序前顯示,且標示「廣告」。
第二種:最高成效廣告
各大廣告平台都開始推更高度智慧化的的功能,一句你設定的廣告目標,讓系統透過 AI 學習、系統大數據的判斷,找到最合適的版位、受眾、時間,並用最有機會完成轉換的素材,更自動化地投遞廣告,藉以爭取更高的廣告成效。
你只需要設定「一組廣告素材」,便能在 Google Ads 的所有渠道投遞廣告(搜尋聯播網:Google 搜尋結果網頁、其他 Google 網站 (如 Google 地圖和 Google 購物),以及與 Google 合作顯示廣告的搜尋網站;多媒體廣告聯播網:YouTube、Blogger 和 Gmail…)。
廣告素材的部份,你需要設定幾組文案、上傳一定格式的影片、照片素材,Google 的系統會將這些素材,自行排列組合成合適的型式 ( 關鍵字廣告、影片廣告、購物廣告… ),並找最合適的渠道投遞。
第三種:多媒體廣告聯播網廣告
Google Display Network ,又簡稱 GDN,顧名思義就是有很多媒體的類型讓你選擇,例如:文字、圖像、影片、原生廣告,並以「主動曝光的型式」呈現在消費者眼前。
多媒體廣告,提供在 Google 合作的網站、應用程式、YouTube、Gmail 投遞你的廣告,最常見的是在各大新聞媒體的平台、部落格曝光, Google GDN 廣告你一定見過,在廣告的右上角有個圓形的「i」圖示,那就是 Google 的多媒體廣告沒錯。
只要你上傳的素材夠完整,Google 就可以依照版位,自動調整文案、圖片大小,產生「回應式廣告」,並以「原生廣告」的型式呈現,出現在媒體網站推薦閱讀的地方,看起來最不像廣告,最不影響使用者的閱讀體驗,消費者很可能不小心就會以為是文章點進去。
第四種:購物廣告
購物廣告也是許多電商品牌會選擇的廣告類型,在購物廣告會呈現「產品圖片、名稱、價格、商店名稱等資訊」。
但你需要先建立 Merchant Center,上傳你的商家資料、產品資料,並製作廣告,Google 就會幫你向潛在客戶投遞廣告。
且消費者每一次的搜索,有機會帶出多則你所設定的購物廣告,同時也代表它是「被動式行銷」的一種,但內容比只顯示文字的關鍵字搜尋廣告更加詳盡、豐富。
如上圖所示,你可以看到搜尋「月餅」,在搜尋結果中,裕品馨的購物廣告就出現兩個品項,藉此提升你的產品被消費者認識的機率。
第五種:影片廣告
顧名思義就是以「影片」的廣告型式,在 YouTube 和 Google 影片合作夥伴,觸及到你的目標客群。
影片廣告你一定看過,它就是我們觀看 YouTube 影片時,會插播的廣告。你可以選擇在影片的開頭、中間、結尾放送廣告,又分為可略過、不可略過類型的廣告,大家可以依照自己的需求做設定。
第六種:探索廣告
探索廣告主要的曝光版位在: YouTube 首頁和「接下來請看」動態饋給、「探索」,以及 Gmail「促銷內容」和「社交網路」,可以觸及更廣的受眾。
它其實與多媒體廣告大同小異,就只差在多媒體聯播廣告,會在其他 Google 合作夥伴的網站出現廣告;而探索廣告,只會出現在 Google 自家產品:「YouTube」、「Gmail」上。
但在使用探索廣告活動前,須在帳戶中啟用「全網站標記」,透過安裝程式碼,才能讓 Google 更好追蹤轉換,有機會更精準地做投遞。
結語:利用 Google 廣告放大業績
除了 facebook 廣告之外,你也應該有更多業績來源,避免將所有預算、業績壓在同一個行銷管道,要降低對於 facebook 廣告的依賴度,才能避免風險,這也是為何你需要了解 Google 廣告的原因。
根據今天的文章分享,你應該已經清楚了解 6 個行銷活動的差異,以及廣告在各版位的呈現方式。在下篇文章將跟大家分享「如何選擇合適的行銷活動類型,來達成廣告目標」,有興趣的朋友可以追蹤我們的專欄。
參考資料:
關於最高成效廣告活動
關於多媒體廣告和 Google 多媒體廣告聯播網
認識購物廣告活動和購物廣告
探索廣告活動簡介
影片廣告活動簡介