Google Ads 與 facebook 廣告都能選擇行銷活動類型,但臉書廣告在選擇上較直觀,是依據「廣告目標」來做選擇;Google 廣告的廣告活動,更像是素材、版位的選擇,必須考慮行銷目標。
在上一篇文章,我們解釋了 6 個廣告活動的差異,以及廣告在各版位的呈現方式,如果還沒閱讀可以點擊以下連結。
今天我們將跟大家分享這些廣告類型該如何選擇、分別較適合哪種行銷目標,是銷售、導流還是品牌曝光層面的目標。
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Google Ads 有哪些「廣告活動目標」?
目前 Google Ads 共有 8 種廣告目標供大家選擇,與 facebook 相同,你設定何種廣告目標,系統將會依照該目標來為你優化廣告。
目標一:銷售
此目標用來提升網路、應用程式、來電次數、實體店面的銷售量或是轉換次數,促使「有購買意圖」的消費者完成交易、轉換。無論是一般的電商、APP 的服務商、實體店面的業者都非常適合。
⭐適用的廣告活動類型:搜尋廣告、多媒體廣告、購物廣告、影片廣告
目標二:待開發客戶
此目標比較適合「非直接能完成購買、轉換」,需先留下顧客聯絡資訊,再透過客服、客戶成功夥伴進一步聯繫、跟進銷售的產業類別。
簡單來說就跟 facebook 的「開發潛在顧客/名單型廣告」一樣,用來收集對你商家感興趣的用戶的資料。 SaaS、美業 ( 醫美、紋綉、美睫 )、保險、汽車、房屋販售類型的業者都很適用。
⭐ 適用的廣告活動類型:搜尋廣告、多媒體廣告、購物廣告、影片廣告
目標三:網站流量
讓有相關需求、正在搜尋研究產品服務的潛在顧客,可以「瀏覽你的網站」。也就是我們說的導流,把人潮吸引至你的網站,與我們在 facebook 選擇的「流量廣告」概念相同,而引流也有許多廣告類型能操作。
⭐ 適用的廣告活動類型:搜尋廣告、多媒體廣告、購物廣告、影片廣告
目標四:產品與品牌考慮度
比起完成轉換,這個行銷目標較偏行銷漏斗的中上層。這群消費者可能是已經認識你、有購買過你產品的人,或是想要購買,正在觀望相關產品的人,透過廣告讓消費者可以進一步探索、了解你的產品服務。
⭐適用的廣告活動類型:影片廣告
目標五:品牌認知和觸及
可以增加顧客與品牌的互動,提升品牌在顧客心中的形象、認知,讓他們對你的品牌有正面的印象,不只是品牌層面的推廣,產品層面的推廣也非常適用。
而這個行銷目標在行銷漏斗的幾乎最上層,主要還是在「認知」層面,就是讓消費者知道有這個品牌的概念,更著重大規模的曝光、觸及,藉此提升品牌知名度。
⭐適用的廣告活動類型:多媒體廣告、影片廣告
目標六:應用程式宣傳
這個目標很直觀,就是為你的應用程式爭取更多安裝、參與和預先註冊,手機遊戲、軟體類的商家適用。
⭐適用的廣告活動類型:應用程式廣告
目標七:親臨當地門市與促銷
這項目標適合有「實體商店」的品牌,吸引消費者前往你在「線下實體店」進行消費,飯店、餐廳、汽車經銷商、零售商等等都很適用。
因為許多人在去門市消費前,會先上網研究、搜尋,且在有開啟「定位」功能的狀況下,Google 就能掌握消費者的位置,若向在我們店鋪周邊的顧客,推送廣告,就有較高的機率能吸引他們前往我們的門市消費。
⭐適用的廣告活動類型:區域廣告
目標八:不依據任何目標建立廣告活動
Google 針對每個廣告目標,都會推薦相應的廣告活動類型,若是選擇這個,系統將不會顯示推薦的廣告活動類型,讓你可以任意進行選擇。
Google Ads 廣告活動類型如何選擇?
不同的行銷目標會對應到不同的廣告活動類型,在此段落一樣附上廣告活動在各版位呈現的方式,並簡單為大家說明這些廣告類型,分別適合哪種情況、如何挑選。
搜尋廣告:搜尋結果中的文字廣告
搜尋廣告是最不需要素材的廣告類型,只要幾組文案,不用設計出圖都可以開始投遞。Google 系統會自動幫你排列組合那些文案,也不用像 facebook 廣告需要做文案的 A/B 測試。
再加上是「被動式行銷」可以接觸到即將決定購買、跟你聯絡過的客戶,並提供許多額外資訊,例如:優惠活動、電話、服務類別…,讓消費者更好採取行動,無論是造訪網站、留下聯絡資訊、完成購買等目標,皆適用此類型。屬於行銷漏斗下層的「轉換階段」目標。
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多媒體廣告:網站上的圖像廣告
顧名思義,若你有很多廣告素材資源,在這個廣告類型能有更好的發揮。能向偏好特定主題、瀏覽過網站的受眾投遞廣告,你的廣告會埋藏在消費者正在瀏覽的那些網站、部落格中。
它也能用來提升銷售,能協助你觸及那些有要購買,正在比價、研究各家產品、服務的消費者,最後完成轉換。
若你正推出新品、服務,也可以透過多媒體廣告增加曝光,提升產品或服務的知名度,所以也是有行銷漏斗上層「曝光」的功能。
購物廣告:Google 上的產品資訊
不必撰寫文案,只需上傳商家、產品資訊。最適合零售電商,因為也屬於「被動式行銷」,可以向有需求的消費者,推送完整的商品資訊,有較高的轉換機會。
呈現方式你可以想像成去逛超市,有一排商品在架上陳列,且有明確產品資訊,供消費者點擊網站進行選購,所以同樣屬於行銷漏斗下層的「轉換階段」目標。
影片廣告:YouTube 上的影片廣告
不一定每個品牌都有預算做精美的形象影片,若你有吸睛的品牌形象、產品介紹影片,就可以使用此種廣告類型。
影片廣告就屬於漏斗較上層,屬於「打廣」、「擴大觸及」類的目標,藉由吸睛的影片,強化消費者對你品牌、服務的印象,當然也有機會向「剛好有需求」的用戶投遞到廣告,順利完成轉換。
探索廣告:YouTube、Gmail 上的圖文廣告
探索廣告其實跟多媒體廣告性質類似,只是它主要的廣告板位是在 Google 自家的產品 ( YouTube、Gmail ) 上,且會自行依照不同的板位,自動調整圖片大小,讓素材可以獲得較好的呈現。
最高成效廣告:最高度自動化的投遞模式
最高成效廣告 ( Performance Max campaigns ) 放在最後面說,是因為比起其他廣告類型,是選擇廣告格式、版位,這比較像是一種「自動化模式」。
只要把所有素材、文案都設定好,它就會高度自動化的將素材排列組合,在搜尋結果、Youtube、Gmail、多媒體聯播網曝光廣告,可免除過多設定非常便利。
若是非常忙碌,或是對 Google Ads 尚不熟悉,不知道該選擇何種廣告類型、設定廣告要研究很久的行銷朋友們,就可以使用這個模式。
但它也不是任何廣告目標都可以使用,廣告目標要是「提升轉換」、「待開發客戶」、「網站流量」或「親臨當地門市與促銷」,或是選擇「不依據任何目標建立廣告活動」,才能選擇這種模式。
搜尋廣告 | 多媒體廣告 | 購物廣告 | 影片廣告 | 探索廣告 | 最高成效 | |
簡介 | 搜尋結果中的文字廣告 | 網站上的圖像廣告 | Google 上的產品資訊 | YouTube 上的影片廣告 | YouTube、Gmail 上的圖文廣告 | 高度自動化的 投遞模式 |
所需設定 | 廣告文案 | 廣告文案 圖片素材 影片素材 | ⭐須先建立 GMC 帳戶, 上傳產品相關資訊。 | 廣告文案 影片素材 | 廣告文案 圖片素材 ⭐ 需啟用 全網站標記、設定轉換追蹤。 | 廣告文案 圖片素材 影片素材 |
投遞管道 | Google 搜尋聯播網、Google 搜尋聯播網夥伴 | 數百萬個網站、應用程式、YouTube、Gmail | Google 搜尋聯播網、Google 搜尋聯播網夥伴 | YouTube | YouTube、Gmail | Google Ads 的 所有渠道 |
數位行銷 類型 | 被動式搜索 | 主動式推播 | 被動式搜索 | 主動式推播 | 主動式推播 | 都有 |
吸睛程度 | 低 | 中 | 中 | 高 | 中 | 高 |
優點 | 1. 只需要撰寫幾組文案即可完成 2. 意圖更明確,轉換率較高 | 1. 原生廣告更不擾人 2. 提高觸及率 ( 網站、各種應用程式 ) | 1. 能向有需求的顧客, 放送完整產品資訊的廣告 2. 意圖更明確, 轉換率較高 | 1. 影片吸睛程度最高,有機會讓消費者印象深刻 2. 提高觸及率 ( YouTube 用戶) | 1. 可以在YouTube首頁的版位曝光廣告 2. 有單一圖像、多圖輪播可選擇 | 1. 設定簡單,自動最佳化 2. 系統能精準預測哪些廣告、受眾的轉換成效最高 |
適用目標 | 提升銷量 導流 註冊留名單 | 提升銷量 導流 註冊留名單 品牌知名度 | 零售業的產品銷售 | 提升銷量 品牌知名度 導流 | 提升銷量 導流 註冊留名單 | 提升銷量 導流 註冊留名單 品牌知名度 |
結語:比起廣告目標,更該在意行銷策略
今天跟大家分享了 Google 廣告廣告有哪些「廣告活動目標」、以及各廣告活動類型,分別較適合哪種行銷目標,才能有機會帶來較好的成效。
但比起版位要選哪些,更重要的是你該如何與各階段的受眾進行溝通,了解他們會出現在哪些渠道、有哪些行為、思考要跟他們溝通什麼內容。
所以比起看單一行銷目標,更要有全面的行銷佈局、策略,就需要各類型的廣告做複合式的投遞,透過行銷漏斗,來促進轉單、提升業績。
最後希望大家都能藉由 Google 廣告,來達成你的行銷目標。