「要如何提升廣告成效？」是我常被問到的問題，你是否也正為了廣告成效差、業績不理想所苦，其實電商經營業績要好，除了廣告之外，還有各種面向都需要關注。
過去在陪跑的過程中，我們透過「行銷策展」的技術，為不同產業別的企業提升業績，實際導入行銷策展後，一個月能破百萬、業績成長 3 倍。
因此身為電商經營者的你，絕對不能不知道行銷策展的概念。今天就與大家分享什麼是行銷策展，以及執行的六大要點。
什麼是行銷策展？
「行銷策展」是依據每個月設定的品牌主題規劃相關的活動，呈現品牌的不同樣貌。
很多人接觸電商都是從廣告行銷開始入門，但是越是深入了解，就會發現廣告的成效要好，還要有其他環節的搭配才能發揮，像是活動的規劃、通路的整合、口碑的鋪墊、會員的經營…等各個面向的整體行銷操作，我稱它為「行銷策展」。
就像是一場大型展會，從前期的宣傳、活動的進行、到後續的發展，缺一不可。那要怎麼樣才能做好行銷策展呢？接下來將與大家分享在實務上，實際運用行銷策展，的六大基本概念。
電商經營實務執行「行銷策展」的六大要點
要點一：根據每月主題進行規劃
我們目標受眾在一年中的各個月份，在不同的時間，會有不同的生活。
這些生活，不管是從以前傳承到現在的「傳統習俗」；或者是因應現在的社會環境，所展開出的生活方式，都會衍伸出特定的需求。
根據市場作息、需求的不同，品牌方也該並透過不同的溝通內容，來體現品牌在不同的月份，所呈現出來的樣貌。而這個要溝通的內容，就是「品牌主題」，而在行銷策展中，我們都以「月」為單位進行規劃。
▏推薦閱讀：如何規劃電商年度促銷活動？你該先了解品牌主題的概念！
要點二：每月第三週規劃下個月的走期
許多電商行銷人員都是節慶、檔期快到時，才匆匆忙忙把活動上架，每次總是手忙腳亂。在電商這個變化速度、節奏快的產業，事先做好規劃是不可或缺的一環。
因此在陪跑時，我們會導入「策展規劃表」，上面會詳實記錄每個月的行銷活動檔期，通常行銷檔期已「週」為單位規劃即可，而我們通常會要求客戶，在「每月第三週」規劃下個月的走期，第四周才能開始準備下個月第一周所需的行銷內容。
要點三：搭配節慶、淡旺季推出產品
在要點一有提到，在一年之中的每個月，消費者會有不同的生活習慣，到了一定的時間就會開使從事某些活動，例如中秋節就是會烤肉、聖誕節就會交換禮物…因應這些需求，我們會開發對應的產品，這就是行銷策展的其中一環。
面對買氣、需求大的「旺季」，以及需求較少的「淡季」各要展開不同的商品策略，關於電商在淡旺季的經營策略，我們也撰寫了一篇文章，有興趣的朋友可以點擊閱讀。
▏推薦閱讀：電商淡旺季業績落差好大？應對淡季的 3 大經營策略解析！
要點四：新客行銷、舊客經營都很重要
經營電商，大部分的人都關注在「如何獲取新客」，而忽略了「舊客經營」的環節，隨著透過廣告或客的成本逐漸上升，更應該把重心放回「舊客的經營」，如何與舊客持續溝通，在什麼管道溝通、溝通什麼，都是非常重要的。
除了透過行銷策展的規劃，搭配 facebook 的主動推播，來吸引新客之外，在行銷策展上，我們也需要針對舊客的經營策略進行規劃。
要點五：活動規劃 3 步驟-佈局、造勢、擺平
在一檔行銷活動中，一定要有活動前期的「布局、籌備」、活動當下的「造勢、拉提升量」、活動尾聲的「擺平」。
活動開跑前需要做醞釀，也是我們常說的「活動預熱」，預熱做得好，有機會活動業績有一波拉升；而在活動中要透過「海 ( 口碑操作 )」、「陸 ( 實體活動 )」、「空 ( 公關、行銷操作 )」三個面向，來造勢；活動結束後要做「保溫及擴散」，邀請消費者來針對我們的產品、服務分享，來創造更多的價值、讓活動繼續擴散。
要點六：活動後的成效追蹤與優化
規劃好久的行銷活動終於告一段落了，許多電商從業人員都認為這樣就結束，可以著手規畫下一個檔期了，其實並非如此，針對活動的成果做一次完整的覆盤、提出優化方向，並整理成一份結案報告，才算是結束。
這也是我們在陪跑過程中十分重視的，無論活動成效是好是壞，都有可以學習的地方，所以需要做通盤的檢討，檢視過程中哪些行得通、哪些行不通，並思考下一次要怎麼做，才能優化 20%。
在實務上我們會透過「策展統計表」，來記錄每個活動案型的成效，包含訂單數、業績、客單價、案型使用率等等的指標，若過去的數據有好好地累積，未來就能知道何種案型成效最好，並找到能帶來最多業績的甜蜜點。
▏推薦閱讀：行銷人必備！活動結束後覆盤與優化的思維
▏推薦閱讀：運用 RACAE 的 5 步驟優化行銷活動，找到關鍵 insight
結語：電商經營做好行銷策展，業績翻倍！
電商經營想要業績成長，不能再全部依賴廣告，透過行銷策展的搭建，才能真正發揮綜效。
今天與大家分享了行銷策展的概念，以及六大執行要點，希望能讓大家突破業績天花板，創造新的營收高度！
