5個方向、7個產業應用,談內容行銷於電商及數位行銷重要性。

5個方向說明內容行銷於電商及數位行銷重要性

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  內容在數位行銷重要性,雖然已經獲得相當多驗證,但是可能多數企業都還沒完全理解如何讓內容效益最大化。許多人依然將其視為一種為了提升SEO效益的工具,這種觀念不僅狹隘,也忽視內容真正價值。

  內容不只是一種SEO工具,更是與消費者建立關係,提升品牌形象,最終放大銷售的強大工具。

  內容在數位行銷可發揮價值遠超過提升SEO排名,懂得利用內容與消費者溝通,不單單能放大社群行銷效益,還能建立品牌形象;甚至將內容結合搜尋行銷,還可以做為橋接頁或是更精準收集廣告名單,放大數位廣告轉換率及廣告投資報酬率。

內容文為王,但是否都有正確執行內容行銷?

不僅侷限於官網SEO內容,更包含社群內容。

  許多人都只是將內容用於在官網發布長文提升SEO排名,然而行銷內容可涉及範疇遠遠超過搜尋行銷。包括在Facebook、Instagram和TikTok等社群媒體上發布內容;這些內容可以幫助品牌與消費者建立更深關係,並提升品牌形象。

時尚產業如何優化社群經營?

  以時尚產業為例,社群行銷是極其有效的行銷策略。透過在社群平台上分享有吸引力的內容,品牌可以增強與消費者的互動,提升品牌知名度和形象,並將消費者導向購買行為。

  品牌需要將社群平台視為展示產品的舞台。例如,可以在Instagram上發布時尚產品的照片和視頻,讓消費者可以即時看到最新的時尚款式和趨勢。這種策略不僅可以吸引消費者的目光,也能激起他們的購買慾望。也可以在社群平台上分享有關產品的深度內容,如設計理念、製作過程、穿搭指南等。這些內容可以幫助消費者更好地理解和欣賞品牌的產品,增強他們與品牌的情感連結。

  時尚品牌也應該利用社群平台來與消費者建立直接的溝通渠道。例如,可以在Facebook上發布特賣活動的資訊,並回答消費者的問題和評論。這種直接的互動可以提升消費者對品牌的忠誠度,並鼓勵他們進行購買。

產業知識型內容可以提昇顧客信任度,建立品牌形象。

  隨著FB廣告成本越來越高,內容重要性越來越受到各行各業重視,而行銷內容不只可用來獲取流量,更能建立品牌形象,並提升顧客信任度。透過發布與產業相關知識型內容,企業可以展示專業知識,並讓消費者認知到品牌價值。

金融業如何透過內容建立信任感?

  以金融業為例,提供質量高且實用的資訊可以有效地建立消費者的信任感。這需要金融機構將專業的金融知識和術語轉化為一般消費者能夠理解和應用的形式。

  金融機構可以在社群媒體提供專門解釋金融術語的內容,對於許多消費者來說,金融術語是一個重要的障礙,影響他們理解和使用金融產品的能力。透過這樣的內容,金融機構可以讓消費者了解這些術語的真正含義,並幫助他們做出更明智的金融決策。

  金融機構也可以提供如何投資、節省開支、規劃退休等實用的金融指南。這樣的內容不僅可以增加消費者對金融機構的依賴性,同時也可以提升他們的金融素養。更高頻應用場景便是分享最新的金融趨勢和市場分析。這種內容可以讓消費者感覺金融機構是他們獲取重要金融資訊的來源,並進一步提升他們對金融機構的信任度。

內容頁可以成為橋接頁,建立行銷漏斗增加轉換優化方向。

  內容頁還可以作為一個橋接頁,幫助您建立行銷漏斗,提昇轉換率。在此應用上,品牌可以針對瀏覽過產品頁面或正確瀏覽產品之受眾,透過廣告或引導他們進入內容頁進行深度溝通,再針對這些瀏覽內容業受眾做再行銷。

  受眾於內容頁進入產品銷售頁或跳離數據表現情況,也是藉由橋接頁優化行銷漏斗相當關鍵評估環節。

健康護理產業如何用內容規劃橋接頁?

  健康護理產業可規劃橋接頁,將顧客從提供實用資訊的內容頁面引導至產品的購買頁面。例如,企業可以創建一篇深入介紹皮膚護理知識的文章,包括皮膚的基本結構、常見的皮膚問題及其成因、以及保持皮膚健康的各種方法。

  在這樣的文章中,企業可以置入自家健康護理產品的推薦連結。例如,當文章談到防曬的重要性時,可以推薦一款具有高SPF值的防曬產品;當提到乾燥皮膚需要特別的保濕照護時,則可以推薦一款專為乾燥皮膚設計的保濕霜。這些連結不僅為讀者提供了解決問題的具體方法,同時也自然地引導他們進入產品的購買頁面。

  重要的是,這種方式需要尊重讀者,並真心為他們提供有價值的資訊。只有當讀者感到自己的需求被理解和滿足,並相信企業的產品能夠幫助他們解決問題時,才會點擊進入購買頁面,進而提高轉換率。

教育產業如何用內容放大課程轉換率?

  在教育產業中,軟性內容是一種非常有效的策略,它可以提升課程的轉換率,也就是讓更多的人參加或購買課程。我們需要設計與課程相關,而且可以吸引潛在學員的內容。

  假設我們有一個專門介紹程式語言的課程,我們可以建立一個內容頁面來詳細介紹各種程式語言的特點、用途和學習資源。這個內容頁面可以為讀者提供豐富的資訊,幫助他們瞭解程式語言的重要性和他們可以如何從學習程式語言中受益。

  然後在這個內容頁面上,我們可以置入我們課程的連結。這種「軟性推銷」的方式不僅可以引導讀者去報名頁面,也能使他們在了解了相關知識和信息後更有可能購買課程。這種方式不僅可以增加課程的可見性,還可以為讀者提供價值,使他們更有可能成為我們的學員。

內容行銷結合廣告像素收集名單,提昇廣告轉換率。

  透過結合廣告像素和行銷內容,您可以收集到更多消費者資訊,並進一步提升廣告轉換率,最主要原因便是藉此可以更精確地收集到精準受眾名單,並且企業可以透過訪客瀏覽內容情況,更加了解哪一些產品服務類別能夠更吸引市場消費者青睞,進而修正廣告投放方式或是調整廣告文案。

旅遊業如何透過內容收集名單提高廣告成效?

  在旅遊業中,行銷內容與名單收集可以結合使用以提高廣告的成效。企業可以在其官方網站上提供豐富的旅遊內容,如目的地指南、旅遊活動建議、當地文化和美食介紹等。這些內容不僅可以吸引旅遊愛好者的關注,還可以讓企業更深入地了解訪客的興趣和偏好。

  結合廣告像素技術,企業可以精準追蹤訪客在網站上的行為,例如他們最常點擊查看哪些目的地或活動的資訊。這些資訊可以讓企業了解訪客的旅遊偏好,並將這些偏好用於對他們進行更精準的廣告投放。

  例如,如果訪客經常查看關於熱帶海灘的資訊,企業就可以向他們投放包含海灘度假優惠的廣告。這種個性化的廣告策略可以大大提高廣告的吸引力和點擊率,進一步提高廣告的投資回報率。

持續發布內容服務舊顧客,能提昇留存並放大顧客回購率。

  最後,行銷內容也可以幫助您服務舊顧客,提昇留存率、放大回購率。透過持續發布有價值內容,您可以保持與顧客間關係,並誘發或提醒他們再次購買產品。

餐飲及食品業如何放大顧客回購?

  在餐飲及食品業中,放大顧客回購的策略需要結合創新與持續的顧客互動。首先,餐飲業者可透過持續開發和推出新的菜單或美食來吸引顧客的興趣。這些新菜單可以反映時下熱門的飲食趨勢,或是表現出特殊節慶的氛圍,例如在聖誕節期間提供特製的聖誕大餐。新的菜單項目能提供顧客不斷的新鮮感,鼓勵他們經常回來嘗試新品。

  季節性的美食也是吸引顧客回購的一種策略。例如,在夏季推出清爽的冷盤和飲料,在冬季提供溫暖的熱飲和湯品。這樣的策略可以滿足顧客隨季節變化的口味需求,並提供他們理由再次訪問。

  分享營養資訊也是餐飲及食品業保持顧客回購的一種方式。餐廳可以提供關於他們菜品的營養成分及健康效益的資訊,甚至提供健康飲食建議,這不僅可以增加顧客對品牌的信任感,也可以刺激他們的食慾,誘發他們再次購買或訪問。

運動器材品牌如何經營顧客關係?

  運動器材品牌經營顧客關係的策略應該是全面性的,結合教育、娛樂、以及社群互動。一個成功的策略能夠讓顧客感受到品牌不僅只是售賣產品,更是他們運動生活的伙伴和導師。

  品牌可以發布一系列運動技巧和器材使用指南的文章或視頻。這種內容能夠幫助顧客更有效地使用品牌的器材,同時提升他們的運動能力和安全性。當顧客因此而獲得成就感,他們對品牌的信任和忠誠度也會增強。也可以分享運動員的訓練日常、比賽經驗,或者是運動相關的人文故事。這種內容不僅具有娛樂價值,還能夠激勵顧客繼續堅持運動,並引發他們對運動器材的需求。

電商陪跑社社長:狼大 黃聖閔

我是狼大,也可以叫我 Wolf ,我深耕電商、數位行銷領域超過 10 年,也創造出自己一套知識體系在市場進行分享。

作為一名電商講師,全台已經培育超過 3,000 位電商菁英、1,000 名 Facebook 廣告投手,能以最淺顯易懂的方式帶你了解、活用數位行銷工具,並搭配行銷策展的規劃,協助每個顧客業績成長。

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