電商創業必懂,5個SEO以外內容行銷關注效益。

電商創業品牌除了SEO,5個更應該關注的內容行銷效益。

文章目錄

  電商創業品牌為了擺脫Facebook廣告等主動推播成本越來越高此問題,許多都選擇內容行銷作為他們的主要避險策略。這也造成許多企業對此理解常常侷限在搜尋引擎優化(SEO)範疇內,認為內容主要價值就是藉由撰寫內容來提高搜尋引擎排名,從而帶來更多自然流量優勢。

  儘管這種做法對某些產業的確有效,但並非適合所有的企業,也遠遠未能充分發揮行銷內容潛力。

  行銷內容可帶來價值遠超過搜尋引擎優化,甚至還可以提高訂單轉換率。這是因為優質內容可以吸引更多潛在顧客,並引導他們了解產品、認識品牌,最終引導他們進行購買。同時,如果內容能夠真正解決消費者問題,提供他們所需價值,還可以增強客戶滿意度,提高客單價跟回購率。

  對於電商企業來說應該建立觀念便是:效益不單單只是SEO。它的價值包括建立品牌形象、提升顧客信任,以及提高訂單轉換率等多個方面。因此,企業在制定內容策略時,應該全面考慮其潛在價值,而不僅僅只著眼於搜尋引擎優化。

對電商創業品牌來說,內容行銷可帶來效益不單單只有SEO。

針對品牌及產品進行深度溝通,為受眾建立品牌認知。

  在競爭激烈,消費者關注度又越來越分散此市場中,「深度溝通」已經成為品牌和產品成功關鍵因素之一,但也越來越難以達成。

  與其投資大量金錢在短暫廣告宣傳上,透過行銷內容將品牌形象、品牌價值和產品特性深入傳達給消費者,建立更持久、更深層的品牌認知,會是更長久作法。

  例如,一個電商咖啡品牌或實體咖啡店可建立一個專門放置內容的部落格或者社群平台帳號,發布與咖啡有關各種內容,比如咖啡豆來源、挑選和烘焙過程、不同種類的咖啡豆和咖啡風味特性、咖啡品鑑技巧,甚至是如何在家自己煮一杯好咖啡等等。

  這些內容不僅能夠教育消費者,提高他們的咖啡知識,還可以深度呈現品牌專業度和對咖啡品質有多堅持,從而提高品牌認知度和影響力。

  這種深度溝通策略還可以強化消費者對品牌之情感聯繫,當消費者了解到品牌背後故事,比如咖啡豆是如何從咖啡農場就經過精心挑選,最後藉由細心處理成為他們手中那杯咖啡,他們會更加欣賞品牌,產生更強忠誠度。

提供專業知識及購買指南,建立顧客對品牌之信任。

  當今消費市場,購買者要面對著無數選擇,品牌要如何從眾多競爭對手當中脫穎而出,並建立消費者忠誠度?答案之一就是透過提供專業知識和購買指南,建立顧客對品牌的信任。

  以3C消費電子產品為例,在這個高度技術化且產品更新迅速的產業中,消費者常常對於如何選擇最適合的產品感到困惑。一個品牌如果能夠提供深入且易於理解之產品比較、使用評測、使用教學,甚至是相關技術背景知識,不僅可以幫助消費者做出更好購買決策,也可以證明品牌本身專業性和可靠性。

  當消費者發現品牌所提供內容能夠幫助他們解決問題,甚至讓他們學到新知識,他們就會開始對這個品牌產生信任。畢竟,一個品牌願意花時間和精力為消費者提供實用知識和購買指南,肯定也會將這種專業度和責任心體現在其產品和服務上。

  這種信任一旦建立,就會轉化為消費者忠誠度。他們不僅可能會選擇購買品牌產品,還可能會向他人推薦品牌,並且在未來有相同需求時再次回訪。這種基於信任的忠誠度,往往比基於價格或促銷活動的持續回購更加穩定。

  因此,對於電子產品品牌而言,提供專業知識和購買指南不僅是一種行銷策略,更是一種建立和鞏固顧客信任之重要方式。

以SEO為基礎建立內容漏斗,完成電商引流及轉換流程。

  電商常見策略之一便是使用行銷漏斗來吸引和轉化潛在消費者,這個策略同樣適用於內容策略。

  內容漏斗每階段都需要不同類型內容來導引消費者向下一階段前進,有效的內容漏斗可以將一個剛接觸品牌的消費者逐步引導,最終將他們轉化為購買者。

  例如,在服裝電商,內容漏斗可以先是在社群平台上發布吸引眼球的時尚攝影和時尚達人的穿搭分享,這些內容是為了吸引潛在消費者注意力,使他們對品牌產生興趣。接下來,品牌可以提供一些服裝搭配專業知識和建議,如季節潮流指南或場合穿搭教學,這些內容是為了提供價值,使消費者對品牌產生信任。

  品牌接下來可以發布產品介紹和分享使用者評價,讓消費者更了解產品,並強化潛在顧客之購買決策。最後,品牌可以提供限時折扣或專屬優惠,鼓勵消費者完成購買。

  透過此內容漏斗,品牌可以吸引更多潛在消費者,並逐步引導他們了解品牌,信任品牌,並最終選擇購買品牌產品。每階段內容都有明確目的,並為消費者提供所需資訊和行動激勵,使他們願意繼續前進到下一個階段。

  在這個過程中,品牌不僅需要創作吸引人內容,還需要了解其目標消費者需求和行為,以便提供適當內容。只有這樣,內容漏斗才能實現引流和轉換目標,為品牌帶來實際效益。

比起借勢行銷,社群貼文導入內容行銷思維更能發揮效益。

  社群已成為品牌與消費者互動重要平台,只是針對社群行銷,許多品牌傾向於利用各種熱門議題或趨勢來進行借勢行銷,以吸引消費者注意。

  只是,這種方式雖能帶來短期曝光度,但不一定能建立長期品牌價值。反觀,如果品牌能在社群貼文中融入內容思維,創造出有價值、有深度、有觀點的內容,則更可能建立起社群忠誠度和品牌口碑。

  以美妝產業為例,許多美妝品牌會在社群平台上發布與自家產品相關妝容教學、護膚秘訣等內容。這種方式不僅能讓消費者更了解產品效果和使用方法,也能創造教育價值,使消費者在閱讀貼文同時,也能學習到新知。

  這些實用內容也更容易引起消費者互動,例如留言、分享或標記朋友等,進而提高品牌的曝光度和影響力,發揮社群平台真正效果。

  藉此品牌還可以展示自身專業知識和價值觀,以此與消費者建立深度連結。例如,美妝保養品牌可以分享一些關於皮膚護理科學知識,或者進行一些如「自然美」、「自信美」等價值觀討論。這種方式不僅能展示品牌的專業性,也能讓消費者對品牌產生情感認同。

用戶與內容交互行為,就是電商創業品牌第一手數據資料庫。

  在數位驅動時代,「數據」不只是成功關鍵要素之一,更是數位行銷最大優勢。對於電商企業來說,了解消費者需求和行為極為重要,但如何取得這些資料才是真正需要解決問題。

  在此背景下,用戶與內容交互行為成為了珍貴數據資源。這些數據不僅可以幫助企業瞭解消費者喜好和需求,而且還可以用於優化行銷策略和產品決策。

  以保健食品電商為例,透過對用戶在網站上如搜尋詞語、點擊率、閱讀時間等行為數據分析,企業可以了解到消費者關注哪些健康資訊、購買行為等資訊。

  如果一篇關於心臟健康的營養文章獲得高點擊率及瀏覽率,那麼企業可以推測出心臟保健可能是消費者目前熱門需求,並進一步根據這些數據來調整保健品推薦策略,以增加銷售量。

  此外,企業還可以透過分析這些互動數據來發現可能存在問題,並優化產品或服務。例如,如果消費者在尋找某種保健品時,經常需要進行多次搜尋或或於多頁面跳轉,那麼這意味著網站搜尋功能需要進行優化。

  用戶與內容的交互行為,不僅是一個珍貴數據資源,也是一個重要回饋機制。透過行銷內容所獲得的這些數據,企業可以更深入理解其消費者,進而制定出更為有效行銷策略和產品決策,實現業績持續成長。

電商陪跑社社長:狼大 黃聖閔

我是狼大,也可以叫我 Wolf ,我深耕電商、數位行銷領域超過 10 年,也創造出自己一套知識體系在市場進行分享。

作為一名電商講師,全台已經培育超過 3,000 位電商菁英、1,000 名 Facebook 廣告投手,能以最淺顯易懂的方式帶你了解、活用數位行銷工具,並搭配行銷策展的規劃,協助每個顧客業績成長。

更多精選文章

要如何復盤才有效?

今年、我投資的企業舉辦了發表會,由於是第一場,公司派出一級主管擔任活動幹部,我也受邀擔任與談嘉賓,整場活動熱絡,會後的交流也很熱烈。活動結束後我們進行

深入閱讀>>
Scroll to Top