分會續會率下降怎麼辦？多數幹部第一個反應是「會費太貴了」「景氣不好」，於是想降價、加碼活動。但真正讓會員離開的，往往不是費用，而是人脈斷層——他繳了一年的錢，卻沒拿到實際的引薦與生意。當價值感斷掉、又沒人幫他補上，他自然不會續。這篇用商務九宮格的實戰角度，談談續會率下滑的真因，以及怎麼系統化把人脈接回來。
續會率下降，真因常被「費用」掩蓋
會員要不要續，本質是一道很簡單的算式：這一年我得到的，有沒有大於我付出的（時間＋會費）？ 當答案是「沒有」，他嘴上會說太忙、太貴、沒時間，但底層其實是「我沒從這裡賺到生意」。
把「費用太貴」當成主因，最大的風險是你會去解錯題。降價、辦更多餐敘、換更熱鬧的場地，這些都治標。如果一個會員整年拿到的有效引薦掛零，再便宜他都會走；反過來，只要他靠分會接到幾筆真實生意，會費對他來說就是投資而不是成本。
- 會費敏感，常是「沒回報」的結果，不是原因
- 真正的痛點是：來了一年，沒人幫我把生意介紹出去
- 解錯題（一直在費用上打轉）會讓你越補越累、續會率還是掉
什麼是「人脈斷層」？為什麼新人特別容易流失
所謂人脈斷層，是指會員之間明明可以互相介紹生意，卻因為彼此不夠了解、沒有對得上需求，引薦就斷在那裡。大家坐在同一個場子裡，卻不知道誰能幫誰，於是引薦只能靠少數熱心的資深會員或主席「用記性牽線」。
這在新人身上最明顯。資深會員彼此熟、知道誰做什麼、轉介起來很順；新人剛進來人生地不熟，沒人主動介紹他、他也不知道能介紹誰。前三到六個月如果接不到任何具體機會，他對「續會」的期待就會迅速降溫。
- 引薦靠少數人記性，能量集中在資深會員身上
- 新人沒被接住，三到六個月內最容易流失
- 「大家都認識，但不知道彼此能合作什麼」就是斷層的樣子
與其降價，不如把「引薦」做成一套會員自己跑得動的機制
要把續會率拉回來，方向不是「再加碼」，而是讓引薦這件事，不再卡在少數人身上。狼大這幾年在做的「商務九宮格」，就是把 BNI 那套商務引薦邏輯，攤成一張人人看得懂的表：把「我能幫誰、我想被誰介紹、我的理想客戶長什麼樣」一格一格寫清楚。
當每個會員都把九宮格攤開，引薦就從「靠主席牽線」變成「會員自己對得上的機制」——你看著別人的九宮格，就知道手上哪個客戶該介紹給他，不必等誰來提醒。
這套做法是有實證的。狼大自己辦的知識電商小聚，已經辦了 41 場、累積 586 位來賓，光是現場就促成 297 場一對一（121）、催出 116 次引薦；平均每邀一位來賓上台分享自己的九宮格，大約能帶來 3 個引薦、7 個一對一。新加坡 BNI 年會之後，他也跟 Ascend 分會固定每雙週組聚、把九宮格導入會內，現在他們會裡也在推這套。
- 把引薦從「靠人記性」變成「靠表對得上」
- 新人也能很快被看見：他寫清楚要什麼，老鳥才接得住
- 數字會說話：41 場、586 來賓、297 個一對一、116 次引薦
幹部可以先做的三件事
不必等系統、不必先花大錢，分會幹部其實這個月就能開始把斷層補起來：
- 讓每位會員攤開九宮格：把「我能幫誰、想被誰介紹、理想客戶是誰」寫成一張表，新人入會就填，老會員也重填一次
- 每場安排一人深度分享：與其大家輪流自我介紹一分鐘，不如讓一位會員把九宮格講透，其他人才有東西可以接
- 盯前六個月的新人：固定追蹤每位新會員「有沒有拿到第一筆引薦」，沒有就主動幫他媒合，別讓他默默掉隊
往前看，「靠人腦記」這件事其實可以再往前一步——朝著「讓系統幫忙把對得上的人配起來、把九宮格變成一張會幫你介紹生意的數位名片」這個方向走。這也是狼大正在摸索的概念方向：不是要取代人與人的信任，而是讓媒合不再卡在少數人的記性上。
陪跑的精神也在這裡：狼大不會替你把分會經營起來，而是帶著幹部和會員一起把這套機制建起來、讓能力留在會內，不綁你、不替你做，每一步都用實際的引薦數據回頭驗證有沒有效。
常見問題 FAQ
分會續會率下降，到底是不是因為會費太貴？
多數情況不是。會費敏感通常是「整年沒拿到實際引薦與生意」的結果，不是原因。會員一旦靠分會接到真實生意，會費就會被當成投資；反之再便宜也留不住。先把引薦補回來，再談費用。
什麼是「人脈斷層」？怎麼判斷我的分會有沒有這個問題？
人脈斷層是指會員之間明明能互相介紹生意，卻因為不夠了解彼此、需求對不上，引薦就斷掉了。判斷方法很簡單：如果引薦都集中在少數資深會員、新人前半年幾乎接不到機會，你的分會很可能就有斷層。
不換系統、不加會費，幹部現在能先做什麼？
這個月就能開始三件事：讓每位會員攤開自己的商務九宮格、每場安排一人深度分享而非輪流自我介紹、固定盯新人前六個月有沒有拿到第一筆引薦。先把引薦機制跑起來，續會率自然會跟著回來。
