如果你的公司業績跟 FB 廣告密切相關，不知道你有想過成功的跟失敗的投放差在哪裡嗎？
在多年的教學與顧問陪跑的過程中，我發現有高達 95%的品牌電商，無論是有專職投手、外包投手或老闆本人自操，在 FB 廣告投放上，都常常會犯 5 個盲區錯誤，這也幾乎是每個找我協助的企業，在臉書廣告操作上常出現的問題。
這讓我發現，只要能夠避開這 5 個盲區，並善加利用，我們就更多機會成為 5%的成功品牌電商，因此想透過本文的分享，幫助在 FB 廣告投放績效上卡關的你，看看是不是不小心卡在這 5 大盲區了？
品牌電商的 FB 廣告投放五大常見誤區
誤區一：誤解興趣與行為標籤
在過去流量紅利的時代，許多廣告代理商靠的是大量操作廣告所累積的受眾資料，業者過去也以此為業務銷售的賣點，而誤解興趣與行為標籤的誤區，會導致在廣告投放的受眾上太過狹隘，並且過度依賴標籤的選擇。
這個誤區是因為不管在每個人的 Facebook 廣告偏好或是廣告管理員中，FB都用「興趣」來描述臉書貼在每個人標籤，以至於當一般廣告主在思考廣告投放的對象時，都會用「對某某感興趣」的角度去思考。
再說，即便我們理解標籤的基礎是行為、不是興趣，也不代表身上有這個標籤的人，是基於興趣而被貼上標籤，所以很容易就落入了「標籤＝興趣」的誤區。
要避免誤解興趣與行為標籤，我們得要：
1.整體性思考標籤的可能性
重新以「常看的內容元素」來理解標籤的意義，搭配小弟提供的「廣告組合標籤列表」，可以幫助你有系統的思考。
2.建立使用者行為流程來幫使用者貼標
既然標籤的基礎是行為，那麼我們也可以反過來利用這點建立我們的行為流程，達到幫使用者貼標的效果。
（推薦閱讀：「你的 FB 廣告投放為什麼無效？因為你把行為當成興趣了！」）
誤區二：過度追求精準投放
過度追求精準投放，是初學 FB廣告最常看到的狀況，這會導致 2 種結果，一是觸及會變貴、二是投不出去。而觸及變貴很好理解，那投不出去是什麼呢？
假設你一天廣告預算設定新台幣1000元，正常來說廣告會從 0 點 0 分到晚上 11 點 59 分廣告就會均勻地消耗完 1000 元的預算，也就是到晚上 11 點時候應該會跑掉 900 元的金額；如果到了晚上11點你發現預算只跑了200元，只剩不到1小時卻還有 800元沒消耗，這就是我所謂的「投不出去」。
會導致這個誤區的道理很簡單，我們把 FB 廣告投放當成是捕魚，現在有兩種情況，哪一種比較容易捕到魚？
- 一種是直接在大海裡面撈魚。
- 一種是在南極冰層上打個洞，等著魚冒出來。
答案很簡單，一定是在大海撈魚比較快嘛～(笑)
簡單來說，操作 Facebook 廣告就是捕魚，廣告第一層是決定行銷目標，就是出海前要知道「捕什麼魚」，第二層設定受眾，就是要設定「在哪裡捕魚」。要避免過度追求精準投放帶來的後遺症，建議有二種做法：
- 廣告組合畫面右邊的「潛在觸及人數」至少選擇 50萬人。
- 如果廣告預算夠大，那潛在觸及人數可以用每日預算 (以台幣計價) 的 1000倍來計算，例如每日預算 1000元，那潛在觸及人數就是 100萬人。
（推薦閱讀：「Facebook廣告核心受眾: 狼大的臉書廣告教學(二)」）
誤區三：沒有設好完整的像素
沒有設好完整的像素（Pixel） 會導致不管你數位行銷再厲害，地基沒有打好，一切都是枉然。我高雄有位學員，是傳統內衣的第二代，學了很多 Facebook 進階的技巧，但因為網站像素沒設定好，業績不好很氣餒；後來我鼓勵她更換網站，把像素設定好，她也聽我的建議更換網站，業績就很明顯的提升了。
公司像素的問題往往是因為對於數位行銷不夠瞭解，不知道像素是重要的數位資產，所以就忽略了這件事情，我看過企業關於像素的問題大概會有這 4 種：
- 沒有保留品牌本身的像素。
- 像素設定不完整。
- 誤以為房東的像素是自己的。
- 特定像素被觸發二次。
要避免沒設好完整的像素，我們得要：
1.使用 Pixel Helper 來確認像素是否正確
如果像素 Pixel 是裝在店裡的攝影機，那 Pixel Helper 就是「反針孔偵測器」。別誤會，這是 Facebook 官方提供的工具，主要目的是用來協助我們檢查網站上的像素有沒有正常作用。
2.確認網頁像素的觸發條件是什麼
這對投手來說是基本功，要知道每個像素的觸發條件是什麼；同時也可以用來偵測競爭對手的像素。
3.檢查像素的參數是否完整
在電商網站的購物行為中，最重要的是「 VAP 」三隻像素，分別是看商品 / ViewContent，加入購物車 / AddtoCart 跟完成購買 / Purchase。這三隻像素裡面的參數要設定正確，行銷才能發會正確的效果。
光這樣講似乎不太夠，推薦你可以閱讀：「品牌電商 FB 廣告投放前的關鍵：善用 Pixel Helper，避免投放浪費」 ，幫助你深入了解像素，提升行銷成效。
誤區四：只想靠廣告直接轉換
只想靠廣告就直接轉換會導致廣告費用有去無歸，以前在流量紅利的時候也許可以這樣靠廣告一直洗，但現在廣告費已經貴到直接投放不一定能回本，更不要提獲利了！
要知道，對於線上購物而言，數位廣告的責任嚴格來說只佔了 50%，另外 50%是消費者點擊廣告之後看的內容能否讓消費者完成購買，所以消費者點擊廣告第一眼看到的內容就至關重要！
而使用者來到網站第一眼看到的那一頁，我們統稱 Landing Page，中文稱為到達頁、也有人稱為銷售頁。
所以我會說 Landing Page 的任務就是「承先啟後」：
・消極的目標就是「不要走」，不管什麼原因都不能讓來看的人跳走。
・積極的目標就是讓來看的人去執行我們要他做的行為（通常是給我買就對了 XD）。
Landing Page 的好壞有差嗎？這些差別又重要嗎？
其實差很多！差很大！很重要！一般品牌電商按照商業模式與行銷目標不同，會將銷售頁，用於線上購物、線上填單或是內容導流，而 Landing Page 的好壞，恰恰會決定這些目標結果的成敗。
但銷售頁的好壞有哪些原則？我們又該如何檢視與優化呢？我提出實務上三件事情提供各位思考：
- 你的頁面溝通夠好閱讀嗎？
- 你的頁面溝通鋪陳有說服力嗎？
- 你有找人實測過頁面的內容嗎？
如果你想要更深入了解 Landing Page優化的重點，那我建議你可以閱讀：「Landing Page 銷售頁設計 3 大重點，做好立刻瘋狂轉單！ 」
誤區五：根本沒搞懂 FB廣告
開課多年，觀察到新進投手學習 FB廣告上，常常會遇到三個問題：
1. 不熟悉像素與企業管理平台基礎建置
我之前所教的實體FB廣告課程，常常遇到同學在課堂上廣告操作的很溜，回到公司後卻連怎麼建帳號埋像素都不知道。
因此，我特別花時間講解FB廣告的基礎建設，這些事情沒做好，廣告投放技巧再強也沒用。我會仔細講解企業管理平台的創建與數位資產管理，以及怎麼埋像素、如何與工程師溝通等等。
這些都是FB廣告投放的基礎常識，老闆懂這個可以省好幾萬、避免被騙、少走冤枉路；對於廣告投手更是必知的基本功。
2. 搞不懂FB廣告各種形式的運作原理
其實，FB廣告後台操作不難，關鍵是在於觀念心法，以及了解FB廣告的運作邏輯，像素運作的基本原理，我會詳細講解。只有理解FB廣告背後到底是如何運作、演算法怎麼跑，才能真正知道怎麼操作廣告!
因此，除了後台操作，我還會分享許多操作場景，不管是餐飲業、旅宿業、電商、工作室、業務性質、補習班、出口貿易、網紅都能應用。授課白話淺顯易懂，就算你之前沒碰過FB廣告，也能上這門課！
3. 學完之後突然忘記某幾個觀念XD
這邊就要提到實體課的一個小遺憾，就是東西太多，很難一次消化。實體課程有其價值，但線上課程卻能補充不足之處，當你忘記後台操作，或單純突然想聽聽狼大充滿磁性的聲音(?)，都可以打開課程重複觀看。
基於以上原因，雖然我鍾愛實體課，但仍然特別開設了一堂線上課「 FB 廣告投放基礎課」，有興趣的朋友可以參考看看。
結語：只要懂得避開陷阱，就能離成功更近
如果你正在 FB廣告投放上卡關了，或者一直不得其門而入，我建議好好檢視上述的五個盲區你有沒有犯，如果有的話，你只要善用本文與推薦文章分享的技巧、多加利用，你一定可以創造一波新成長、成功贏過95%的品牌電商！
