除了廣告投放、各管道的社群經營、推播，透過「團媽、KOL、KOC 開團」，絕對是短期增加金流的方式之一。
不過其實團媽圈是個較小、封閉的生態圈，誰開了什麼團、規格、優惠是什麼，大家都一清二楚，所以開團其實需要注意許多細節。
要怎麼開才能有好業績，又不會起爭議，或是影響到自己平台的販售，需要很多的思考及規劃。今天就跟大家分享開團購的 3 種優惠設計的方式，讓你順利開團，又不必處理後續因為爭議而引起的客服問題。
什麼是團購？
團購是透過與 KOL、KOC、團媽合作，來協助品牌販售、推廣產品，隨著社群電商的發達，在各大社群都可以看到團購主開團，有些甚至是銷量很好，一定週期會開一次團，「團購」已成現在的熱門趨勢。
這些團購主透過號召自己的粉絲、親朋好友、社區鄰居…一起訂購，透過「以量制價」的方式，大量向品牌進行訂購、議價，借以獲得比較優惠的價格。
簡單來說，會參與團購的消費者，就是圖個便宜，想用比市售更低的價格購買到產品。
開團購對品牌、企業主有什麼好處？
對中小企業來說，團購是一個不錯的銷售方式，甚至對部分品牌來說，團購被視為「通路」的一種。簡單來說，開團隊品牌方有 3 個好處。
好處一：提升業績
開團購若是遇到帶貨能力強、有銷售力的團媽，或者是一些粉絲黏著度高的 KOL、KOC，有機會帶來轉單，提升業績。
幸運的話，甚至有機會打造出「爆品」，成為固定開團的人氣商品，知名度也藉此打開。
好處二：提升品牌知名度
開團時，通常團購主也會大量的透過發文、限動…來進行推廣，好讓自己也能獲得不錯的分潤，透過團購主的曝光、推廣產品，有助於「提升品牌知名度」。
在加上每個團購主的推廣的方式都各有特色，無論是實際的試用、試吃心得、商品的介紹、呈現，都十分多元、富有風格。他們能以吸引自己粉絲的敘事口吻，來協助你將產品推廣給更多消費者認識。
好處三：觸及不同客群
每個團購主都有自己的一群主要客群、粉絲，可能是社區型團購主、知名度很高的網紅，透過他們的推廣，能觸及到這些團購主的粉絲們，進一步拓展自己品牌的客群。
開團購避免紛爭的 3 個優惠設計面向
面向一：產品品項、產品組合的不同
如果要開團購，最好要產品規格不一樣，這邊可以分成「產品品項」、「產品組合」兩種作出區隔的方式。
例如你是開吐司的團購，你可以開一個「特規品」，也就是專為團購設計的「獨家限定」口味，也可以是特殊的規格，例如「小包裝」、「家庭號」，透過大小包裝，做出在品項上的差異。
若你就是只有 6 種口味，且目前皆有在各通路販售，無法透過推出限定口味來製造差異，那你可以在「產品組合」上做設計。
例如品牌官網販售的 4 袋一包組都有限定口味，可是一定有某些人不喜歡該組合的某一口味，想要自己配喜歡的口味，那就可以在團購設計 6 種口味任選四種的方案。
也可能有一些人就是不想一次買到 4 袋，你也可以設定專給團購的較小規格組合，例如兩袋一組。
面向二：價格上的優惠
價格的優惠也是蠻常見的操作方式，你可能看過某某 KOL、團媽的限定團購價，或透過發放 KOL 的折扣碼，提供價格上的優惠，也是很簡單能做出差異的方式，畢竟大多數參與團購的消費者都是希望能撿便宜，價格上的優惠無疑是最直接的方式。
但切記提供價格優惠時，要精算算利潤空間，否則團越多反而越虧，品牌端也要踩穩自己的價格底線，若遇到抽成 % 數很高、沒有討論空間的團購主，讓利潤大幅被壓縮，寧可不要接。
除非你的策略是先薄利多銷，衝銷量打開知名度，佔領部分市場，否則須謹慎思考是否開團合作。因為團媽會抽成，又會以量壓低進貨的價格，其實利潤空間有限，也建議可以選利潤較高的產品開團。
面向三：販售的時間先後順序不同
有新品要推出的時候，可以與團媽溝通「給獨家」。操作方式就是，團媽先開完團，自己的其他平台、通路才能開始販售該項產品。
例如推出了一項新的吐司口味，讓團媽先開賣，團媽們就可以溝通「xxx 粉絲獨享，新口味搶先體驗」，藉此營造出粉絲才有的「限定感」，這也是一個與團媽合作時，可以操作的方式。
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結語：記得！開團購若優惠不同，必須有套說法
團若要開得順利，重點就是要做出差異化，讓大家無法直接計算、比較，才不會影響自己品牌在其他平台的販售。有差異，團媽也比較好進行推廣，對自己的粉絲們就有一套溝通說詞。
今天也與大家分享了，開團購設計優惠差異的 3 種思考面向，分別是：產品品項、產品組合的不同、價格，以及販售的先後順序不同，希望大家在開團時，更知道如何設計給團購主們的優惠。
不過也要提醒大家，開一檔團購，無論是團媽的粉絲們，或是自己的老客戶們，都要顧慮到，若真的設計了不同的優惠，又可能引起爭議，一定要有一套說法，讓兩邊的顧客們都能接受。
也要記得，配合行銷策展的操作，更能放大業績。
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