預熱 ( Pre-Sale ) 的操作，在電商的行銷活動規劃中十分常見，特別是在節慶或是雙十一、三八女王節…等大檔期，在活動的前幾周，甚至在一個月前，部分品牌就已經摩拳擦掌，設計了各種形式的預熱，以搶消費者的目光、錢包。
在今天的文章，我們將與大家分享為什麼行銷活動要做預熱？以及 5 種市場上常見的的預熱方式，正在規劃電商檔期的你，絕不可錯過這篇文章。
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為什麼行銷活動需要規劃預熱？
目的一：吸引消費者注意，積累期待
在這個資訊量爆增的時代，無論是消費者的錢包，抑或是注意力，都是個零和遊戲。
在行銷活動的規劃上，若做好預熱，就能提早搶佔消費者的注意力，提升大家對活動的關注度，透過各類型的預熱活動，能逐步堆疊消費者對活動的期待，並在活動當天做消費。
最重要的是，也讓他們知道自己的錢包必須為了這個活動做預留，否則活動還沒到，大家的錢包都已經扁了，買其它品牌的商品，或是各種生活開銷，就讓大家掏不出錢了。
目的二：挖掘需求引導消費
做預熱還有一個目標就是「挖掘需求」，這樣的操作在群眾募資特別常見。
想必大家都有填過「募資問卷」吧？它就是透過問卷來堆疊消費者的期待，告訴你「產品即將推出囉！要持續關注我們！」且問卷是一個更高互動性質的行銷方式，有機會引導消費者做消費。
募資問卷不只是用來蒐集有意願購買產品的用戶名單，以利產品開賣時的在行銷，其實它還是有其「市場調查」的價值，可以依照我們回收的問卷了解消費者的需求，能在針對我們的產品、行銷訴求做微調。
行銷活動預熱操作的 5 種方式
方式一：前測問卷
在上一段落跟大家提到的問卷行銷，就是在募資計畫十分常見的方式，募資問卷釋出，就可以獲得一波討論度、關注。
在線上課程的開課，也有使用此方式操作，在昨日( 9/13 ) 「小黑老師」與燒賣研究所合作的新課。在前期的行銷透過「填寫問卷領取折扣碼」，做為一波預熱，引發討論及擴散，最後在募資上線第一天就達標，上市第二天，就累積了破百位學員購課。
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方式二：貼文預告
在有大檔期、新品上市等大專案時，絕對少不了透過貼文預告來進行預熱，可以規劃在目前有經營的各溝通管道發布相關資訊，如：facebook 粉絲團、社團、Instagram、Line 官方帳號…
尤其現在人對於社群的黏著度十分高，透過在社群發布貼文，無疑是個引起關注的好方式。Instagram 限動也是個不錯的溝通管道，透過內建的倒數工具，更能推疊期待感。
方式三：暖身慶簽到
「暖身慶簽到」這種預熱方式，在「服飾電商」特別常見，尤其是在雙十一的大檔。
操作的方式是「每日限時下殺」，每天會有一件單品優惠上架，目的就是期望在雙十一來臨前，消費者可以每天都上網站做瀏覽，有機會能有更多的消費。
知名電商平台蝦皮，當然也不會錯過透過預熱來提升買氣，遇到每月的購物節、大檔期時，會透過「每日發放優惠券」，吸引消費者點開 app 進行瀏覽，這也是暖身慶簽到的操作方式。
方式四：議題討論
若是新品上市，且有合適的議題能操作，就能透過「議題行銷」，先引發消費者對事件的討論度，讓消費者持續關注事件發展。
先讓消費者有共鳴，在產品上市時，就能以理念為出發點進行溝通，讓他們了解這個產品的誕生，是看見了什麼痛點，想做什麼改善，此種方式有機會提高消費者的購買意願，尤其是在社會企業、公益類型的活動行銷，十分常見。
方式五：網紅宣傳
在大檔當然也少不了網紅的行銷佈局，可以透過網紅的開箱影片、貼文，營造一種「搶先看」的氛圍，來提升消費者對產品、活動的期待感。
可以安排數位不同等級的 KOL、KOC 來協助你曝光活動，擴散相關資訊，並非一定都要十分知名的網紅，有時候奈米網紅更有帶貨力，可依照預算做行銷策略的規劃。
小提醒：活動越大，預熱期越長
活動檔期越大，越是要衝業績，就要更長的預熱期，來堆疊消費者的期待、提升買氣。
以服飾電商一年之中的最大檔「雙十一」為例，我們在 2021 年針對台灣的 40 家電商品牌做監測，我們發現有 3 家在 10 月即開始預熱，推出相關優惠活動，越接近雙十一，折扣力度越大。
也就是在大檔的時候，部分品牌的預熱期將近一個月，因此我們也建議在操作上，越是大檔，越是要提早規劃買氣，拉長預熱期，才能創造業績巔峰。
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結語：行銷活動做好預熱，業績翻倍！
遇到重要的大檔期，若是前期有做好預熱，將活動的資訊做一波曝光，提升消費者的關注度，能讓買氣更好地做發酵，有機會獲得更好的業績。
今天與大家分享了為什麼我們在規劃行銷活動時，需要有「預熱期」，以及在市場上常見的 5 種預熱方式，希望能對正在規劃檔期活動的你有所幫助。
