LAP 廣告無痛上手!與 facebook 廣告 3 大差異全攻略!

LAP 廣告無痛上手!3 大與 facebook 廣告差異全攻略!

文章目錄

facebook 廣告的流量紅利逐漸消失,獲客成本年年上升,把業績壓在單一廣告平台的操作方式,風險是很大的。近年來也越來越多廣告平台推陳出新,身為行銷人可要快速了解每個廣告平台間的差異、使用方式。

目前台灣用戶數達 2,100 萬的通訊軟體「LINE」,也在 2017 年推出了自己的廣告平台。經我們實際測試,LINE LAP 的後台其實與 facebook 廣告管理員相當類似,使用上也十分直觀、簡單。

對於 facebook 廣告已經駕輕就熟,但還沒有投遞過 LINE 廣告的你,透過這篇文章,將能快速了解兩個平台間有何差異,讓你無痛上手 LAP 廣告!

┃推薦閱讀:沒搞懂數位行銷公司在做什麼,小心業績越做越差!這 3 件事千萬要注意!


什麼是 LAP 廣告?3 大廣告投放優勢

LAP ( LINE Ads Platform ) 是 LINE 在 2017 年推出的成效型廣告平台,其有以下幾項優勢:

  • 每日流量大:LINE 是台灣人最常使用的社群通訊軟體,目前共有 2,100 萬用戶,且黏著度很高,因此在 LINE 投遞廣告,無疑是向潛在顧客曝光你品牌的好管道之一。
  • 強大的數據庫: LINE 開發了許多周邊服務,包括:LINE TODAY、LINE 購物、 LINE POINTS…基本上消費者食衣住行育樂,甚至是金融相關的需求,都可已被 LINE 提供的服務所滿足,因此在用戶的使用行為上,LINE 有十分強大的數據庫。
  • 用戶比對更精準:比起 facebook 一人可能有許多帳號,甚至假帳號充斥,但 LINE 就相較沒有這方面問題,通常一人就是一個 LINE 帳號,因此有機會能更精準觸及你的受眾,甚至是藉此觸及那些在其他平台無法觸及的受眾,擴大自己品牌的受眾群。


LAP 廣告與 facebook 廣告 3 大差異解析

差異一:廣告目標的差異

目前 LAP 主要有 7 大廣告活動目標,當然廣告形式沒有 facebook 如此多元,但以行銷漏斗來看,算是各階層的廣告目標都能被滿足,要打廣、打深都有相對應的目標,可以做廣告策略的規劃。

LAP 廣告目標

不過若是要擴大觸及面,實務上在 facebook 廣告我們會使用 R&F ( Reach & Frequency ) 廣告;在 LAP 上則可以「觸及人數」作為廣告活動目標,來為你的行銷活動增加「廣度」,若是有新品上市、異業結盟 campaign、線下展櫃的活動都十分適合此目標。

但我們認為 LAP 在定位上,還是比較不適合電商品牌直下購買轉換,可能用來加深品牌印象、拉新客,會是比較好的操作方式。另外目前在市場上也有聽到一些商家反應「再行銷」的廣告成效也不錯,大家也可以嘗試透過 LAP 廣告做再行銷。

⭐️ 小建議:在 LAP 上可以透過「加入好友」廣告獲客,再透過官方帳號的推播,能以較低的簡訊成本 ( 一則約 0.2 塊 ) 與顧客進行溝通、關係維護,也有機會藉此讓 LINE 官方帳號上的用戶,變成自己的會員名單。拉新客會是在 LAP 的廣告佈局上,比較建議的操作方式。


差異二:受眾的貼標邏輯

我們知道 facebook 有一套對受眾的貼標方式,是透過文本分析,將社群上的所有文字內容,分詞斷句,來解析出特定用戶較常瀏覽的內容內別,並加以貼標,以及我們在 facebook 上新增的個人資料,例如居住地、感情狀態、工作…作為數據庫。

LAP 廣告受眾

打開 LAP ,在受眾中點開「詳細目標」我們也能看到一些跟「 facebook 興趣標籤」概念類似的受眾類別,被分為「興趣」與「行為」兩種。

興趣與行為受眾,皆是「根據用戶在 LINE 服務中表現出的真實行為所蒐集到的標籤資料」,也就是從 Line 相關服務的數據運算而來。例如:LINE 官方帳號訂閱誰?LINE 購物瀏覽哪些商品、買了什麼?LINE Points 的返點紀錄、LINE Today 都看什麼內容…

以「網購興趣- 3C 電玩」這個行為為例,推估貼標邏輯可能為將在 line 購物有購買過 3C 產品的用戶打包起來,再用 AI 運算找類似輪廓的受眾,建立為受眾包。至於還有許多如感情狀態、家庭成員等標籤的受眾貼標邏輯,實際的演算法為機密,我們無從得知。

不過能透過「用戶行為」將受眾分群,是相較 facebook 更有優勢之處;但興趣標籤類別相較少、範圍較廣泛,所有可以選取的標籤,都在列表上了,不像 facebook 有一些隱藏標籤,輸入才可以找到。

⭐️ 小建議:在受眾選擇上,若擔心興趣標籤的類別太少、不精準,可以搭配「行為」來篩選受眾,不過仍須考量受眾規模、廣告預算的條件。


差異三:廣告投遞版位

在 facebook 廣告上,我們有許多版位可以做選擇,除了 facebook 之外,還有 Instagram、Messenge,以及 Audience Network,也就是一些外部合作的網站、APP 的版位。

LAP 廣告版位

目前 LAP 有 8 大版位,依然是在 LINE 的相關生活服務的版位中:

  • Smart Channel
  • LINE Today
  • LINE Voom
  • LINE 貼文串
  • LINE 錢包頁
  • LINE Points 任務牆
  • LINE 旅遊
  • LINE 熱點
  • LINE 社群

⭐️ 小建議:版位有大有小,且不同廣告目標也有版位的限制,建議可以針對不同版位的特性、用戶的使用情境,來設計素材內容。在準備素材時也可以產製個3組圖,方便後續透過測試優化廣告成效。


LAP 廣告的限制、注意事項

注意一:無法指定版位做投遞

LINE 的投遞版為雖然豐富,但是其中有一點較不便的是「不能指定欄位投放廣告」,不像 facebook 你可以在「手動版位」勾選不想刊登的版位,後續有無法透過關閉成效較差的版位進行優化。除非某些版位有素材格式的限制,才不會被投遞到該版位。

在 LAP 上,廣告的成效以「尺寸」為層級,故廣告成效觀測的層級建議以「素材種類/尺寸」為主,而非版位,這也是跟 facebook 較不同之處。


注意二:廣告審核時間較長

目前廣告上架後,以人工審核為主,在文案標題、且 LINE 會嚴格篩選廣告內容,杜絕一切垃圾、詐騙、色情、誇大不實、宣稱/暗示有醫療效果…的廣告內容,所以部分較敏感產品、服務類型,很有可能被禁止刊登。

另外也要特別提醒,LAP 廣告六日不辦理廣告的審核,所以廣告上線時間在週六、日的商家,需要特別注意時間。若是有規劃要在 LAP 上投遞廣告,建議在「一週前」就上架完廣告較保險,若有出現禁止刊登狀況,才有餘裕調整素材重新上架。


注意三:受眾建立筆數的限制

廣告受眾最多能建立 500 筆;而其中,類似廣告受眾 ( lookalike ) 只能建立 10 筆,若想新增受眾做測試,要先刪除舊的、效果較差的受眾。


注意四:重大編輯的觸發

目前 LAP 沒有明確列出可能觸發重大編輯,導致系統重新學習的情境,官方的回覆是「若變更『廣告群組』層級的任何一個設定,系統可能需要重新學習。」因此大家在調整廣告的時候建議小心謹慎一點。


結語:開始投遞 LAP 廣告吧!

今天與大家分享了 LINE 廣告廣告的優勢,以及與 facebook 廣告的差別,實際成效的好壞還是教由大家進行測試。
而以我們目前的經驗來說,LAP 較無法像 facebook 的廣告那麼強力、能帶來購買轉換,但就擴大品牌的曝光、觸及面;抑或是先透過加好友,再藉由 LINE 推播來溝通的策略來看,還是值得投資、嘗試的管道。 

閱讀完本篇文章的你,開始規劃你的 LAP 投遞策略,並進行測試吧!也歡迎與我們分享你的廣告成效。
想要開始投遞 LAP 廣告的讀者們,可以點擊此連結線上註冊 LAP 帳號:https://whuang.co/LAP帳號註冊

┃推薦閱讀:每檔電商行銷企劃總是兵荒馬亂?4 步驟規劃帶你步上正軌!
┃推薦閱讀:電商淡旺季該如何安排行銷策略?2 大要點公開

電商陪跑社社長:狼大 黃聖閔

我是狼大,也可以叫我 Wolf ,我深耕電商、數位行銷領域超過 10 年,也創造出自己一套知識體系在市場進行分享。

作為一名電商講師,全台已經培育超過 3,000 位電商菁英、1,000 名 Facebook 廣告投手,能以最淺顯易懂的方式帶你了解、活用數位行銷工具,並搭配行銷策展的規劃,協助每個顧客業績成長。

更多精選文章
回到頂端