在我們常提到「行銷策展」的概念中，包含了每月的主題規劃、新舊客經營、行銷活動的佈局、活動後續的檢討與優化。
除此之外，想要有好業績，「產品開發」也十分重要，而這也是在行銷策展中十分重要的一環。今天就帶大家了解產品策略制定的重要性，以及依產品照特性、功能，大致可分為 3 大種，提供你開發、設計產品時有構思方向。
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為什麼產品策略的佈局十分重要？
許多電商經營者，業績遲遲無法提升，發現其實並非廣告投不好、產品本身有問題，最大的問題就在於「產品數量太少」，產品數量少的壞處約有幾個。
缺點一：客單價難以拉升
若你的商品只有 3-5 個，又屬於非消耗品，買一次或是擁有一個之後，就不會再回購買同款的了。例如：衣服、包包、鞋子…選購了一個產品，看看有沒有其他產品可以買，想湊免運，但產品數量就是太少，挑不到喜歡的，客單價就難以拉升。
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缺點二：行銷策展難以操作
若你的商品多元，在行銷策展的活動案型設計上，也能更多元，例如：綑綁銷售、加價購、紅配綠、專區優惠…但如果你的商品只有 3-5 項，再怎麼組合就只有幾種方式，比較難玩出花樣，要透過行銷策展來拉升業績就有難度。
缺點三：錯失成交機會
消費者在購買產品時，會考慮許多面向，有時候價格並非唯一考量點，更多的時候是「圖個方便」，尤其在蝦皮經營更是明顯，因為要找到替代品十分容易。
若消費者有 3 項生活用品想採買，其中一項商品 A 賣場雖價格比較低，但 A 賣場並未提供其他兩項商品；B 賣場則是 3 項都有賣，那你會選擇在哪個賣場購買呢？
若商品並非無可取代、價格落差極大，消費者可能轉而向其他商家購買，你可能因此錯失了許多成交機會。
產品矩陣中的 3 條產品線
第一種：導流品／引流品
引流品、導流品，它做為一個噱頭、鉤子，吸引用戶點入網站，瀏覽更多產品，增加認識品牌且下單機會。在廣告的佈局上，同樣也是以「打廣、增加觸及」為目標，通常使用行銷漏斗較上層的行銷活動目標，如透過互動廣告協助發散；流量廣告協助直接導流。
在產品方面，通常是價格較低、好入手的輕量產品，但可能產品的毛利較低、幾乎沒賺。例如在廣告打著「30oz 安格斯牛，只要 1 元！」點入網站後才發現要符合一定門檻，才可以 1 元加購。
也可能是最大眾款、百搭，人人都可以入手、需求量最大的基本款，以女裝服飾來說像是一些素T、細肩帶背心，如果你發現某些產品幾乎每筆訂單裡都有一件，那很有可能就是你賣場的導流品。可能大家都是原先想買個小背心，最後看到其他產品，又多買了洋裝、雪紡衫、外套…
案例：ONE BOY – 防飛沫護目眼鏡
疫情爆發期間，抓緊民眾防疫的需求，服飾品牌 ONE BOY 也透過以 1 元購買防飛沫護目鏡，但運費需自付的方式，作為噱頭來幫網站導流，增加民眾點入網站瀏覽商品的機會。
第二種：常規品／主力品
常規品一年四季都有販售，是購買轉換廣告溝通的主力項目，也是業績的主要來源，我們也因此將其稱為「廣告的大水庫」。能滿足消費者的需求，在市場上也為人熟知，在產品的毛利結構設定上也較理想，能為企業持續創造利潤的主打品項。
第三種：加購品
配合主商品需求的附屬商品，價格不高，透過「加價購」的方式，可以用來提升客單價，尤其是當消費者想要湊免運門檻時，就需要這些買了沒有負擔的小物。在廣告局上，會搭配主力商品一起做溝通，目標選擇購買轉換，來找到有機會下單的用戶；透過流量廣告，導流看商品。
例如：販售吐司、軟法麵包，可設計「果醬」作為加購品；販售寢具可以設計「抱枕、靠枕」作為加購品。
結語：制定好產品策略，比什麼都重要！
產品策略設定好，比廣告還重要，根據我們今天的分享，你可以發現，業績要好，其實還是需要套用行銷漏斗的概念，透過產品搭配特定的行銷活動目標，來發揮綜效。只要在產品策略上有做良好的佈局，廣告好操作，業績更能翻倍成長！
