做生意，無論是網路或實體，在品牌差異化縮小、廣告費用越來越貴的時代，消費者的選擇更多，要如何讓消費者還願意再來你的店裡消費，是每個品牌在經營上會遇到的一大挑戰。 越來越多人在談論「舊客回購」、「顧客忠誠度」，經營品牌要怎麼讓買過的人還願意回來，其實決 […]