「今天會議紀錄麻煩你,會議結束後 mail 給部門的所有人」,第一次參與行銷會議的我,被主管告知負責今天的會議紀錄,到底會議記錄要怎麼寫才好?
通常會議記錄都是交給一個部門最菜、年資最短的夥伴協助,但其實撰寫會議記錄是個非常重要的任務,會議記錄做得如何,就能看出一個人的專業度、能力了。
在今天的文章要與大家分享會議紀錄的萬用模板,帶你來看做好一份會議紀錄,需要注意哪些事、會議記錄要撰寫哪些資訊,以及會議記錄的範本。
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會議記錄有哪些價值?
價值一:提供非同步參與會議
開會的時候有可能剛好主管、某位夥伴因故無法出席,若有會議記錄,夥伴們就可以透過紀錄,快速跟進會議細節。
價值二:事後回顧會議決議細節
想知道去年的雙十節行銷檢討會議,討論了哪些事項,有哪些是決議今年要優化的,光靠大家回憶一定會漏掉某些重點,若有會議記錄就能方便大家回顧,做一次完整地檢視。
價值三:作為保障權益的文件
你有沒有遇過之前雙方決議的一件事,到最後卻有 A、B 兩種說法,兩方認知有落差的這種羅生門?
無論是跟客戶的會議,抑或是公司內部的會議,會議紀錄上有每個決議結果,以及任務的責任歸屬,因此若是不幸有爭議發生時,檢視會議記錄就是一個最直接的解方,大家也比較能信服。
撰寫會議記錄要注意什麼?
注意一:撰寫會議記錄不是寫逐字稿
菜鳥常犯的錯誤,就是會把會議記錄撰寫得像論文一樣,把哪個主管、夥伴在會議中所說的話,一字一句的都記錄下來。事實上這並非是個好做法,因為當未來有夥伴因需要查資料,而回顧會議紀錄時,冗長的文字難以閱讀,也較難快速找到重點。
所以會議紀錄的核心重點就是「去蕪存菁」,因此要練習在參與會議時,將會議談論的內容,快速擷取重點,只要寫上重要結論即可。
注意三:保持中性,詳實記錄每個重點
曾經在後續回頭檢視會議紀錄時,發現有討論的的某些重點,並沒有在會議紀錄上作呈現。原因出在於紀錄者認為那並非重點。
因此會議記錄應保持中性,在記錄過程中,不帶有個人的主觀意見,且須詳實地記錄每個討論重點,不將會議內容篩選後再做紀錄。
注意三:無論誰都能看懂
無論是有參與會議、沒有參與會議,或是沒有參與專案到夥伴,閱讀完這份紀錄後,都能理解現在的任務進度、狀況。
會議紀錄的其中一個功能是做到「把資訊拉平」,讓每個人都能清楚理解目前的進程,因此撰寫時,用字要清楚明白,沒有過多華麗的辭藻,或是充斥著個人慣用的簡寫。平實地呈現會議重點,並以客觀的角度來檢視,確保能在不加以解釋的情況下,每個人都可以讀懂。
會議記錄須包含哪些內容?
第一部分:會議基本資料
- 會議日期、時間
- 會議地點
- 會議主席 ex:專案經理 Momo
- 與會者:寫下職稱+負責人名稱 ex:行銷總監 Joanna 、專案經理 Momo、執行夥伴 Krystal、Ryan、Tracy…
- 出缺席狀況:寫下應到、實到的人數,以及請假未出席者的姓名、原因。ex:應到 6 人,實到 6 人,未到 1 人 ( Cathy 出公差請假 )
- 會議記錄負責人
第二部分:議程、會議目標
- 會議主題:會議有很多類型,例如:動腦會議 ( Brainstorming )、定期進度彙報、專案啟動會議…,寫下本次的會議主題+類型。 ex:新品上市行銷規劃動腦會議 、2022 雙十一行銷專案進度會議
- 會議目標:紀錄本次會議應達成之目標,決議哪些事項。ex:決議今年行銷佈局、
- 相關文件:事前先向每個議題的報告人索取相關檔案;另外也將本次會議提及的相關文件、資料,都以超連結形式呈現,便於點閱。
第三部分:會議內容
依照每個議程項目,摘要議題的討論重點以及結論。如剛剛所說,避免過於冗長,只記錄核心重點;用字簡單直白,避免個人慣用語、縮寫,確保每位夥伴都能讀懂。
第四部分:後續行動
在這場會議結束後,要採取哪些行動,建議能將會議提到的行動方案,統整到一個欄位,方便後續做追蹤。撰寫方式建議為「任務+負責夥伴+期限」,例如:聯繫合作 KOL,確認合作細節 ( Tracy 9/30 完成 )
會議記錄範例

根據剛剛分享的內容,實際呈現後,約如上圖。這是我自己較慣用的模板,提供給大家參考,根據倒金字塔的敘事方式,重要的內容、結論往前放,因此我會將後續行動放在中段,方便大家做檢視。
結語:會議記錄模板化更高效!
當你已經知道會議紀錄的核心要點,以及哪些資訊是重要的,接下來你就可以打造出屬於你自己的會議紀錄模板。
透過會議記錄模板能提升工作效率,每次開會只要複製一份範本,就可以直接照著格式開始撰寫了!無論是 Google doc、Excel、Notion 都能做到,著手建立自己的會議紀錄範本吧!
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把決策變成會成長的執行節奏
會議記錄的價值,在於讓決議真正被執行、被追蹤——這和經營電商是同一件事:把每次的數據與決策,變成下一步可以驗證的行動。如果你正在經營電商品牌,想把「開會、決策、執行、優化」串成持續成長的節奏,我們很樂意陪你跑這段路。
了解電商陪跑 →會議記錄常見問題(4 問)
會議記錄應該包含哪些項目?
完整的會議記錄應包含:會議名稱、日期時間、地點、出席與缺席人員、主席與記錄者、討論議題、各項決議、待辦事項(含負責人與期限)。其中決議與待辦負責人、期限最關鍵,是會後追蹤的依據。
會議記錄怎麼寫才清楚?
把握三原則:一、即時記錄重點不逐字抄;二、決議與行動分開寫,行動一定要標負責人和完成期限;三、會後 24 小時內整理寄出。重點是讓沒出席的人也看得懂結論與下一步。
會議記錄和會議紀錄有什麼不同?
兩者意思相同,都是 meeting minutes 的中文,只是用字習慣差異。正式公文與多數企業慣用「會議記錄」,兩種寫法皆可,同一份文件用字統一即可。
有沒有現成的會議記錄範本可以用?
有,本文提供可直接複製的會議記錄範本,含一般會議、專案會議、週會三種情境版,下載後填入欄位即可使用。
