在接陪跑的案子之前，我們都會先為企業做網路的基礎建設健檢，其中一件事就是確認 facebook 像素的正確性。
像素埋設作為廣告投放的基礎，如果沒有好好了解這些行為背後的定義，解讀後擬定的策略上就會有誤差，也讓廣告策略的效果打折。更不要提如果是設定像素的邏輯不一致，那在廣告後台呈現的數據在邏輯上就會十分紊亂。
因為大部分的網站、特別是電商，都會使用開店系統，在購買的流程上都早已設定完畢，因此埋設 facebook 像素基本上也不會有太大問題，所以一般電商廣告投手不會遇到行為觸發定義不明確的問題。
在陪跑的過程中，我們發現每個人對於 facebook 像素事件代表的行為定義各有不同，甚至部分可能定義錯了。因此這篇文章是特別寫給那些不是使用開店系統，採自建官網的品牌們，讓你們清楚了解行為要如何定義，像素怎麼埋設才是正確的。
當然啦，如果貴公司是使用電商系統的，你就當複習一下基本概念吧～
設定 facebook 像素之前，你必須了解的概念
在《品牌電商 FB 廣告投放前的關鍵：善用 Pixel Helper，避免投放浪費》有提到，Facebook 就是網路保全公司，像素 Pixel 就是我們跟保全公司申請的監視器，用來累積曾經來到我們網站使用者的所有行為。
而消費者經歷一次完整的購買，在每一道過程中，我們都會擺設攝影機（像素 Pixel）來觀察他們進站後的行為。
但決定攝影機要擺在哪裡、照到哪些範圍，取決於每個不同的行為、意圖，如上門、查看特定商品、放入購物籃、刷卡等等…，這些行為所代表的都各不相同。
而通常越後面的攝影機所偵測到消費者的行為意圖，也是越強烈(精準)的。就像你沒事不會把商品加入購物車對吧？所以背後代表著一定的購買意圖。
清楚了解事件定義才能正確設定 facebook 像素
facebook 像素設定背後的概念，可以以在實體消費做比擬。如果以實體店來說，就是讓消費者走到指定位置，如進門、走到特定商品區、走到結帳檯等等。
而同樣的概念，在線上也代表消費者在網站觸發特定事件，執行了特定行為。
而觸發攝影機的行為背後代表什麼，對行為的本質要清楚地了解。接下來就以一個消費者上屈X氏購買洗髮精，對照電商的購物行為來舉例，帶大家了解行為的定義，同時也說明facebook 像素如何埋設。
1、Pageview 網頁瀏覽/進站上門
在現實生活中，走到實體門市的門口這樣的行為被稱為 Pageview。為什麼是pageview呢？因為他是像素的基底碼，可以說是網站的低消，只要網站有安裝像素，那在這個網站中的每一個頁面最少就會有pageview。
網站沒有門，消費者從四面八方連進網站頁面，所以這樣的行為至少都會觸發到 Pageview。
2、 ViewContent 瀏覽內容/看商品
網站有分為三個層架構，分別是：
- 首頁：你可以想成是店門口。
- 分類頁：就是洗髮精專區，這裡會擺著各式各樣的洗髮精等你挑選。
- 詳情頁：就是你拿起來看的那罐洗髮精，詳情頁一般來說又可以分為「產品」跟「文章」兩大類，不管是商品或是文章，通常消費者進站的目的就是為了看詳情頁。
通常 ViewContent 所屬的層級是在「瀏覽詳情頁」，定義是使用者有到達該詳情頁，就算觸發 ViewContent 。
在買洗髮精的時候，通常我們都會買有拿起來看的那一罐，而拿商品起來看的動作就叫 ViewContent。通常消費前都會有 ViewContent 的動作，除非他購買許多次，已經對商品十分了解，不需要查看商品，才會直接放入購物籃。
3、 Add To Cart 加到購物車/放入購物籃
把洗髮精放入購物籃的動作就稱為 Add To Cart。其像素通常直接設定在商品頁面「加入購物車」的按鈕/連結上，而點擊此按鈕/連結的行為，就可以解讀為消費者對商品有興趣。
4、Initiate Checkout 開始結帳
確認好要購買哪罐洗髮精後，就會在結帳檯開始排隊，排隊的目的是為了要開始結帳。這樣的動作稱為 Initiate Checkout。
而在網站上的此環節，是在點擊加入購物車後，到達確認商品內容頁，這個頁面主要就是在確認購買商品的相關資訊，以及填寫收件人地址電話等等的頁面。
5、Complete Registration 完成註冊
在結帳時，會遇到收銀員詢問是否申辦會員，而在網購結帳前，頁面也會出現「會員登入」、「會員註冊」兩個選項。
當然註冊這件事不只會透過這樣的路徑，還有其他可能，而完成這個事件後，就會看到已成為會員的那個頁面，完成註冊像素通常是定義在到達註冊完成後的確認頁面。
6、AddPaymentInfo 新增付款資料
此環節就是實際付款的動作。在電商網頁上，會進行付款方式的選擇，然後跳轉到第三方支付頁面去取授權。
不過因為我們無法在第三方金流的確認頁埋像素，所以通常會定義在前往付款的按鈕上，當使用者點擊前往付款按鈕就算是觸發 AddPaymentInfo。
7、Purchase 購買
完成購買，到達訂單成立頁、感謝購買頁，或出現購買相關明細，也就是實體購買中拿到發票的這個動作。
關於此頁的像素埋設有幾兩個重點：
1、不能透過其他連結導到此頁，僅能透過第三方支付授權完跳轉至此
2、這一頁要可以抓到第三方支付的訂單金額（請工程師設定），才有辦法紀錄到訂單金額，在廣告管理員上才能顯示購買轉換值。
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要如何跟工程師溝通埋設Facebook像素？
實務上常常遇到行銷不知道要怎麼跟工程師溝通埋設像素，或是老闆不知道怎麼跟外包工程師說明這件事，所以我們整理一個表格給大家參考。
基本上是依據Facebook官方提供的技術文件，加上對於事件觸發的條件；因為每個網站的架構跟商模定義上都不盡相同，所以請按照貴公司的實際狀況下去理解：
你的 facebook 像素埋對了嗎？正確定義事件，廣告數據解讀沒問題！
以上我們是用一般電商的購物行為來說明像素，如果貴公司的網站需要自己埋設像素，那在定義事件行為上就會非常重要。
而其實設定像素前也有一個很大的前提，那就是要對自己網站的架構十分清楚。只要能完整梳理一次網站的購買流程，再參照本篇文章對於事件的定義，想必就能很清楚像素如何埋設。
閱讀完此篇文章後，如果貴公司是使用電商系統，那建議大家可以再次針對你的電商網站，檢視 facebook 像素設定是否正確，雖然流量夠大的話還是會有訂單，但錯誤的數據會導致錯誤的判斷，而下了錯誤的廣告策略，這可得不償失啊。
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