前幾日幫高雄的品牌老闆們，上課分享經營電商的心得，感受到他們對於經營電商是既期待又怕受傷害。 課程中我們討論到電商網路行銷模式、跟他們過去認知的傳統行銷模式其實存在著差異，我覺得很有趣，所以撰寫本文大家聊聊這兩者的不同之處，以及如何在後電商時代發展出 […]

電商產業的競爭激烈，數位市場及環境變動非常快速， 不但講求實作的領域，也非常重視決策效率，因此電商產業的人才培訓就顯得更加重要。

實際經營的時候，電商人才對許多的數位工具都必須實際操作才會知道如何駕馭，而基於數位通路屬性與工具的不同，就會從中衍生出不同的策略，以往感覺跟行銷較無相關的單位，會因為數位策略的需求而日益重要，所以企業在跨足電商時，除了培訓人才之外，更要讓各個環節的負責同仁了解自身的工作價值，讓他們知道自己在整體策略中所擔任的角色及工作上的關鍵指標；

做生意，無論是網路或實體，在品牌差異化縮小、廣告費用越來越貴的時代，消費者的選擇更多，要如何讓消費者還願意再來你的店裡消費，是每個品牌在經營上會遇到的一大挑戰。 越來越多人在談論「舊客回購」、「顧客忠誠度」，經營品牌要怎麼讓買過的人還願意回來，其實決 […]

常常遇到有學員問說，想在嘗試在網路開店，擁有自己的品牌，或是想要將原本實體販售的產業、商品開始在網路上販售，卻不知道應該從哪裡開始，該在哪裡賣，該了解些什麼….我們整理出三個重點，在網路購物當紅的世界裡，何時進場永遠不嫌晚，最重要的是在開店之前要先思考以下三點：

開了電商平台，就等於擁有了一間店，但是店要開張，需要有上架商品，並完成金物流等等的串接，以傳統產業來說就等於已經可以放鞭炮開店，接著等客人上門消費。根據過去的經驗，就會遇到第一個最大也最怕遇到的問題：沒有人光顧、沒有業績。在電商裡，我們看不到人，所以通常會看到的是沒有業績，但如果連客人都沒有上門，當然就不會有所謂的業績。