電商行銷大解密:面對消費歷程的渾沌化,讓品牌增值的 5 大關鍵是?

針對《2021 Google 智慧消費關鍵報告》[註1]的解讀,我們在上一篇文章提到,消費者的購買決策歷程演變為非線性、極度複雜的狀態。 反覆迂迴,且經過許多資料的查找、來回比對來做出決策,導致難以追究出影響決策的根因。我們將這樣的狀況稱作「混沌歷程 […]

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網路行銷與傳統品牌行銷,2者到哪裡有差異?

前幾日幫高雄的品牌老闆們,上課分享經營電商的心得,感受到他們對於經營電商是既期待又怕受傷害。 課程中我們討論到電商網路行銷模式、跟他們過去認知的傳統行銷模式其實存在著差異,我覺得很有趣,所以撰寫本文大家聊聊這兩者的不同之處,以及如何在後電商時代發展出 […]

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電商產業需要什麼樣的人才?|電商產業數位行銷人才培訓

電商產業的競爭激烈,數位市場及環境變動非常快速, 不但講求實作的領域,也非常重視決策效率,因此電商產業的人才培訓就顯得更加重要。

實際經營的時候,電商人才對許多的數位工具都必須實際操作才會知道如何駕馭,而基於數位通路屬性與工具的不同,就會從中衍生出不同的策略,以往感覺跟行銷較無相關的單位,會因為數位策略的需求而日益重要,所以企業在跨足電商時,除了培訓人才之外,更要讓各個環節的負責同仁了解自身的工作價值,讓他們知道自己在整體策略中所擔任的角色及工作上的關鍵指標;

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